Configuration SIP Zoiper : ajoutez votre compte ZuteSIP à Zoiper 5

Ce qu’il vous faut

• ✓ Un numéro ZuteSIP actif dans votre tableau de bord.
• ✓ L’identifiant et le mot de passe SIP du numéro, affichés sur la page de ce numéro.
• ✓ Zoiper 5, installé depuis la page de téléchargement de l’éditeur.
• ✓ Une connexion Internet qui laisse passer le SIP (port 5060 ou 5061) et les flux média RTP.

Paramètres du compte SIP dans Zoiper

L’assistant de Zoiper demande d’abord un identifiant et un mot de passe, puis un nom d’hôte. Si vous saisissez l’identifiant sous la forme utilisateur@domaine, Zoiper remplit le domaine à votre place.

Pas à pas : ajouter le compte

1. 1Ouvrez Zoiper 5. Au premier lancement, il affiche l’écran de configuration du compte ; par la suite, vous le retrouvez dans les paramètres en choisissant d’ajouter un nouveau compte.
2. 2Saisissez <SIP_USERNAME>@sip.zutesipdialer.com comme identifiant et <SIP_PASSWORD> comme mot de passe, puis continuez.
3. 3Confirmez sip.zutesipdialer.com comme nom d’hôte ou domaine du fournisseur.
4. 4Ignorez les champs facultatifs « nom d’utilisateur d’authentification » et « proxy sortant » : laissez-les vides.
5. 5Laissez Zoiper tester les transports. Choisissez SIP en UDP si le test réussit, ou TCP/TLS si votre réseau bloque l’UDP.
6. 6Terminez l’assistant et vérifiez que le compte affiche un statut vert ou « enregistré ».
7. 7Dans les réglages des codecs audio du compte, vérifiez que G.711 loi µ et loi A sont activés et placés en tête de liste.

Ordinateur ou mobile : ce qui change dans Zoiper

Sous Windows, macOS et Linux, Zoiper maintient un enregistrement stable tant que le programme tourne : il se comporte comme un téléphone de bureau. Sélectionnez votre casque comme périphérique d’entrée et de sortie dans les réglages audio, et lancez le test audio intégré avant le premier vrai appel.

Sur Android et iOS, les champs du compte sont identiques, mais c’est le système d’exploitation qui décide quand l’application peut rester active. Testez un appel entrant application fermée avant de compter dessus. Si le téléphone est votre appareil principal et que des appels sont manqués en arrière-plan, comparez les options mobiles de Zoiper avec une application pensée pour le push, comme Groundwire.

Quelle que soit la version, la liste des comptes de Zoiper permet d’enregistrer plusieurs numéros ZuteSIP côte à côte. C’est utile si vous gardez, par exemple, un numéro américain pour vos clients et un numéro britannique pour vos fournisseurs, et que vous voulez choisir celui qui s’affiche à chaque appel sortant.

Recevoir des appels

Une fois Zoiper enregistré, les appels vers votre numéro ZuteSIP sonnent dans l’application. Sur Android et iOS, le système peut mettre en pause les applications en arrière-plan : si les appels ne sonnent que lorsque l’application est ouverte, vérifiez les options push ou arrière-plan de Zoiper.

Si vous utilisez Zoiper sur deux appareils avec les mêmes identifiants, seul l’enregistrement le plus récent risque de recevoir les appels de façon fiable. Utilisez le renvoi d’appel du tableau de bord si vous voulez aussi recevoir les appels sur un téléphone classique.

Identifiant d’appelant sortant

Les appels passés depuis Zoiper affichent le numéro ZuteSIP dont vous avez saisi les identifiants. Composez au format international E.164 (indicatif pays en premier) pour un routage le plus fiable possible. Pour appeler depuis un autre numéro, ajoutez un deuxième compte dans Zoiper avec les identifiants de ce numéro et sélectionnez-le avant de composer.

Dépannage de Zoiper

• ✓ 401 ou 403 à l’enregistrement : recopiez le mot de passe depuis le tableau de bord (sans espace à la fin) et vérifiez que le champ identifiant ne contient aucun préfixe en trop.
• ✓ Audio dans un seul sens ou pas d’audio : la cause est généralement le NAT. Activez STUN dans les réglages réseau de Zoiper ou essayez le transport TCP pour que le chemin média soit correctement établi.
• ✓ L’appel se connecte mais reste silencieux ou coupe aussitôt : incompatibilité de codecs. Ne laissez que PCMU et PCMA activés et refaites le test.
• ✓ Les menus ne réagissent pas aux touches : réglez le DTMF sur RFC 2833 dans les options du compte, ou sur SIP INFO si l’autre extrémité l’attend.

Questions fréquentes

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Sources

• Zoiper: Download Zoiper 5 (au mois de septembre 2026)

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