Configurare Zoiper SIP: aggiungi il tuo account ZuteSIP a Zoiper 5

Aggiornato il 2026-09-30 · A cura del team ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

In breve: Per configurare un account SIP in Zoiper, apri Zoiper 5, scegli di aggiungere un account, inserisci username e password SIP di ZuteSIP e usa sip.zutesipdialer.com come dominio. Zoiper si registra quindi sulla porta 5060 e il tuo numero di telefono reale può fare e ricevere chiamate su desktop o mobile.

Zoiper 5 è un softphone che si può iniziare a usare gratis, disponibile per Windows, macOS, Linux, Android e iOS: un modo comodo per portare lo stesso numero ZuteSIP tra laptop e telefono. Questa guida copre la procedura guidata, le impostazioni manuali e le soluzioni ai problemi più comuni.

Cosa ti serve

✓ Un numero ZuteSIP attivo nella tua dashboard.
✓ Username e password SIP del numero, visibili nella pagina di quel numero.
✓ Zoiper 5 installato dalla pagina di download del produttore.
✓ Una connessione Internet che consenta SIP (porta 5060 o 5061) e i flussi media RTP.

Impostazioni dell'account SIP in Zoiper

La procedura guidata di Zoiper chiede prima login e password, poi un hostname. Se inserisci lo username nella forma utente@dominio, Zoiper compila il dominio al posto tuo.

Impostazione	Valore
Server SIP / dominio / registrar	sip.zutesipdialer.com
Username / ID di autenticazione	<SIP_USERNAME> (dalla pagina del numero nella dashboard)
Password	<SIP_PASSWORD> (dalla stessa pagina)
Trasporto e porta	UDP 5060 (predefinito), TCP 5060 o TLS 5061
Codec	G.711 µ-law (PCMU) e A-law (PCMA)
Autenticazione	SIP digest, username + password per ogni numero
DTMF	RFC 2833 (eventi RTP) o SIP INFO
Outbound proxy	Lascia vuoto

Passo dopo passo: aggiungi l'account

1Apri Zoiper 5. Al primo avvio mostra la schermata di configurazione dell'account; in seguito puoi raggiungerla dalle impostazioni scegliendo di aggiungere un nuovo account.
2Inserisci <SIP_USERNAME>@sip.zutesipdialer.com come login e <SIP_PASSWORD> come password, poi continua.
3Conferma sip.zutesipdialer.com come hostname o dominio del provider.
4Salta i campi facoltativi dello username di autenticazione e dell'outbound proxy; lasciali vuoti.
5Lascia che Zoiper provi i trasporti. Scegli SIP su UDP se il test riesce, oppure TCP/TLS se la tua rete blocca UDP.
6Completa la procedura guidata e verifica che l'account mostri uno stato verde o «registrato».
7Nelle impostazioni dei codec audio dell'account, assicurati che G.711 µ-law e A-law siano attivi e in cima all'elenco.

Desktop e mobile: cosa cambia in Zoiper

Su Windows, macOS e Linux Zoiper mantiene una registrazione stabile finché il programma è aperto, quindi si comporta come un telefono da scrivania. Seleziona le cuffie come dispositivo di ingresso e uscita nelle impostazioni audio ed esegui il test audio integrato prima della prima chiamata vera.

Su Android e iOS i campi dell'account sono identici, ma è il sistema operativo a decidere quando l'app può restare attiva. Prova una chiamata in entrata con l'app chiusa prima di farci affidamento. Se il telefono è il tuo dispositivo principale e in background perdi chiamate, confronta le opzioni mobile di Zoiper con un'app pensata per le notifiche push come Groundwire.

Qualunque versione usi, l'elenco account di Zoiper ti permette di tenere più numeri ZuteSIP uno accanto all'altro. È utile, per esempio, se hai un numero USA per i clienti e uno UK per i fornitori e vuoi scegliere quale mostrare su ogni chiamata in uscita.

Ricevere chiamate

Una volta registrato Zoiper, le chiamate al tuo numero ZuteSIP squillano nell'app. Su Android e iOS il sistema operativo può mettere in pausa le app in background, quindi controlla le opzioni di Zoiper per la modalità push o background se le chiamate squillano solo quando l'app è aperta.

Se usi Zoiper su due dispositivi con le stesse credenziali, solo la registrazione più recente potrebbe ricevere le chiamate in modo affidabile. Usa l'inoltro di chiamata dalla dashboard se vuoi ricevere le chiamate anche su un telefono normale.

ID chiamante in uscita

Le chiamate che fai da Zoiper mostrano il numero ZuteSIP di cui hai inserito le credenziali. Componi in formato internazionale E.164 (prima il prefisso del paese) per l'instradamento più affidabile. Per chiamare da un altro numero, aggiungi in Zoiper un secondo account con le credenziali di quel numero e selezionalo prima di comporre.

Risolvere i problemi di Zoiper

✓ 401 o 403 in fase di registrazione: copia di nuovo la password dalla dashboard (senza spazi finali) e assicurati che il campo username non abbia prefissi in più.
✓ Audio a senso unico o assente: di solito la causa è il NAT. Attiva STUN nelle impostazioni di rete di Zoiper o prova il trasporto TCP, così il percorso media viene impostato correttamente.
✓ La chiamata si connette ma resta muta o cade subito: codec non compatibili. Lascia attivi solo PCMU e PCMA e riprova.
✓ I menu non reagiscono ai tasti: imposta il DTMF su RFC 2833 nelle opzioni dell'account, oppure su SIP INFO se l'altra parte lo richiede.

FAQ

Domande frequenti

Zoiper è gratuito da usare con ZuteSIP?

Zoiper offre una versione gratuita e upgrade a pagamento; controlla sul sito del produttore i piani attuali. Le credenziali SIP di ZuteSIP sono incluse con il tuo numero.

Posso usare lo stesso numero in Zoiper sul telefono e sul laptop?

Sì, ma per ricevere le chiamate in modo affidabile tieni attiva una sola registrazione alla volta, oppure inoltra le chiamate a un secondo telefono dalla dashboard.

Quale porta deve usare Zoiper?

UDP o TCP 5060 va bene per la maggior parte delle persone. Usa TLS sulla porta 5061 se la tua rete interferisce con il SIP in chiaro.

Perché Zoiper mostra «Registration failed»?

Quasi sempre per un errore nello username o nella password. Copiali di nuovo entrambi dalla pagina del numero e reinseriscili.

Zoiper può inviare SMS tramite il mio numero ZuteSIP?

Gli SMS si inviano e si leggono nella casella SMS della dashboard; l'account SIP in Zoiper serve per le chiamate.

Dove cambio l'ordine dei codec in Zoiper?

Apri le impostazioni dell'account e cerca l'elenco dei codec audio; sposta G.711 µ-law e A-law in cima e disattiva gli altri durante i test.

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Fonti

Zoiper: scarica Zoiper 5 (aggiornato a settembre 2026)

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