Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, États-Unis, est responsable de vos données personnelles. Contactez-nous via un ticket de support ou à l’adresse support@zutesipdialer.com.

Ce que nous collectons

Votre adresse e-mail, un nom facultatif, l’activité de votre compte (commandes, numéros, transactions du portefeuille), vos messages au support, et des données techniques comme l’adresse IP à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Comment nous les utilisons

Pour fournir et sécuriser le Service, traiter les paiements, prévenir les abus et répondre aux demandes de support. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Paiements

Les paiements en crypto sont enregistrés sur des blockchains publiques. Nous conservons la référence de la transaction pour créditer votre compte.

Données d’appel

Les enregistrements d’appels et de messages traités par nos opérateurs sont utilisés uniquement pour fournir le Service, pour la facturation et pour respecter nos obligations légales.

Conservation

Nous conservons les données du compte tant que votre compte est actif, puis aussi longtemps que la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en ouvrant un ticket de support.

Cookies et mesure d’audience

Notre site utilise Google Analytics 4, chargé via la balise Google (gtag.js), pour mesurer les visites et comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées et comment les visiteurs arrivent. Google Analytics peut déposer des cookies dans votre navigateur et traite des informations telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et de votre navigateur, et vos interactions avec le site.

Le site est également servi via Cloudflare, que nous utilisons pour la sécurité et les performances, par exemple pour protéger le site contre les attaques et afficher les pages rapidement. Pour cela, Cloudflare traite les adresses IP et les informations des requêtes et peut déposer des cookies nécessaires à ces fonctions.

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Bases légales (RGPD / RGPD britannique)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• ✓ Contrat : pour créer et gérer votre compte, fournir vos numéros et les fonctionnalités associées, traiter les paiements et assurer le support.
• ✓ Intérêts légitimes : pour sécuriser les comptes et nos systèmes, prévenir la fraude et les abus, faire respecter nos conditions et notre politique d’utilisation acceptable, et améliorer le service, lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits.
• ✓ Obligation légale : pour conserver des registres et répondre aux demandes lorsque la loi nous y oblige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les rectifier, de les faire supprimer, de les recevoir dans un format portable, et de vous opposer à certains traitements ou de nous demander de les limiter. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le CPRA, vous donne le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons, de demander leur suppression et leur rectification, et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous. Il peut être nécessaire de vérifier que la demande émane du titulaire du compte avant d’y donner suite.

Transferts internationaux

ZuteSIP Inc. est établie aux États-Unis, et vos données sont traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où opèrent nos prestataires. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’EEE, du Royaume-Uni ou d’une autre région soumise à des règles de transfert, nous nous appuyons sur des garanties appropriées reconnues par le droit applicable, telles que les clauses contractuelles types.

Prestataires

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, et uniquement dans la mesure où ils en ont besoin. Les catégories sont :

• ✓ Les hébergeurs et prestataires de sécurité, qui hébergent nos systèmes et protègent le site et les services.
• ✓ Les prestataires de mesure d’audience, qui nous aident à mesurer l’utilisation du site.
• ✓ Les opérateurs télécoms, qui acheminent les appels et SMS de vos numéros.
• ✓ Les réseaux blockchain, sur lesquels les paiements en USDT et USDC sont enregistrés publiquement, par nature du fonctionnement de ces réseaux.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à support@zutesipdialer.com, ou par courrier à ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, États-Unis.