Zoiper SIP einrichten: Ihr ZuteSIP-Konto in Zoiper 5 hinzufügen

Was Sie brauchen

• ✓ Eine ZuteSIP-Nummer, die in Ihrem Kundenbereich aktiv ist.
• ✓ SIP-Benutzername und Passwort der Nummer, angezeigt auf der Seite dieser Nummer.
• ✓ Zoiper 5, installiert von der Download-Seite des Herstellers.
• ✓ Eine Internetverbindung, die SIP (Port 5060 oder 5061) und RTP-Medien zulässt.

SIP-Kontoeinstellungen in Zoiper

Der Zoiper-Assistent fragt zuerst nach Login und Passwort, dann nach einem Hostnamen. Wenn Sie den Benutzernamen im Format benutzer@domain eingeben, trägt Zoiper die Domain automatisch ein.

Schritt für Schritt: Konto hinzufügen

1. 1Öffnen Sie Zoiper 5. Beim ersten Start erscheint der Bildschirm zur Kontoeinrichtung; später erreichen Sie ihn über die Einstellungen, indem Sie ein neues Konto hinzufügen.
2. 2Geben Sie <SIP_USERNAME>@sip.zutesipdialer.com als Login und <SIP_PASSWORD> als Passwort ein und fahren Sie fort.
3. 3Bestätigen Sie sip.zutesipdialer.com als Hostname bzw. Provider-Domain.
4. 4Überspringen Sie die optionalen Felder für Authentifizierungs-Benutzername und Outbound-Proxy; lassen Sie sie leer.
5. 5Lassen Sie Zoiper die Transportarten testen. Wählen Sie SIP über UDP, wenn das klappt, oder TCP/TLS, wenn Ihr Netzwerk UDP blockiert.
6. 6Schließen Sie den Assistenten ab und prüfen Sie, ob das Konto grün bzw. als registriert angezeigt wird.
7. 7Stellen Sie in den Audio-Codec-Einstellungen des Kontos sicher, dass G.711 µ-law und A-law aktiviert sind und ganz oben in der Liste stehen.

Desktop oder Handy: Was sich in Zoiper unterscheidet

Unter Windows, macOS und Linux hält Zoiper die Registrierung stabil, solange das Programm läuft – es verhält sich also wie ein Tischtelefon. Wählen Sie in den Audioeinstellungen Ihr Headset als Ein- und Ausgabegerät und führen Sie vor dem ersten echten Anruf den integrierten Audiotest aus.

Unter Android und iOS sind die Kontofelder identisch, aber das Betriebssystem entscheidet, wann die App aktiv bleiben darf. Testen Sie einen eingehenden Anruf bei geschlossener App, bevor Sie sich darauf verlassen. Ist das Handy Ihr Hauptgerät und gehen Anrufe im Hintergrund verloren, vergleichen Sie die mobilen Optionen von Zoiper mit einer Push-orientierten App wie Groundwire.

Egal welche Version Sie nutzen: In der Kontoliste von Zoiper können Sie mehrere ZuteSIP-Nummern nebeneinander speichern. Das ist praktisch, wenn Sie etwa eine US-Nummer für Kunden und eine britische Nummer für Lieferanten haben und bei jedem ausgehenden Anruf wählen möchten, welche angezeigt wird.

Anrufe empfangen

Sobald Zoiper registriert ist, klingeln Anrufe auf Ihre ZuteSIP-Nummer in der App. Unter Android und iOS kann das Betriebssystem Hintergrund-Apps pausieren. Prüfen Sie daher die Push- bzw. Hintergrundoptionen von Zoiper, falls Anrufe nur bei geöffneter App klingeln.

Wenn Sie Zoiper auf zwei Geräten mit denselben Zugangsdaten nutzen, erhält unter Umständen nur die zuletzt erfolgte Registrierung zuverlässig Anrufe. Nutzen Sie die Anrufweiterleitung im Kundenbereich, wenn Anrufe zusätzlich auf einem normalen Telefon ankommen sollen.

Ausgehende Rufnummernanzeige

Anrufe aus Zoiper zeigen die ZuteSIP-Nummer an, deren Zugangsdaten Sie eingegeben haben. Wählen Sie im internationalen E.164-Format (Ländervorwahl zuerst), damit das Routing am zuverlässigsten funktioniert. Um von einer anderen Nummer anzurufen, legen Sie in Zoiper ein zweites Konto mit den Zugangsdaten dieser Nummer an und wählen es vor dem Wählen aus.

Fehlerbehebung in Zoiper

• ✓ 401 oder 403 bei der Registrierung: Kopieren Sie das Passwort erneut aus dem Kundenbereich (ohne Leerzeichen am Ende) und achten Sie darauf, dass das Benutzernamenfeld kein zusätzliches Präfix enthält.
• ✓ Einseitiger oder kein Ton: Meist ist NAT die Ursache. Aktivieren Sie STUN in den Netzwerkeinstellungen von Zoiper oder probieren Sie TCP als Transport, damit der Medienpfad korrekt aufgebaut wird.
• ✓ Anruf wird verbunden, ist aber stumm oder bricht sofort ab: ein Codec-Konflikt. Lassen Sie nur PCMU und PCMA aktiviert und testen Sie erneut.
• ✓ Menüs reagieren nicht auf Tastendruck: Stellen Sie DTMF in den Kontooptionen auf RFC 2833 oder auf SIP INFO, falls die Gegenseite das erwartet.

Häufig gestellte Fragen

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Quellen

• Zoiper: Download Zoiper 5 (Stand: September 2026)

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