Cài đặt carrier SIP VICIdial với số và DID của ZuteSIP

Ai làm việc gì

• ✓ VICIdial: chiến dịch, danh sách, các chế độ quay số dự đoán/tự động/thủ công, màn hình tổng đài viên, ghi âm và báo cáo, tất cả là tính năng của máy chủ VICIdial riêng của bạn.
• ✓ ZuteSIP: các số điện thoại (di động, cố định hoặc miễn phí tại 181 quốc gia) và một tài khoản SIP cho mỗi số để VICIdial đăng ký vào.
• ✓ Mỗi số gồm nhận cuộc gọi không giới hạn và 1.000 phút gọi đi mỗi tháng.

Bạn cần gì

• ✓ Một số ZuteSIP cùng tên người dùng và mật khẩu SIP hiển thị trên trang của số trong bảng điều khiển.
• ✓ Một máy chủ VICIdial đang hoạt động và một tài khoản quản trị có quyền sửa carrier.
• ✓ Tường lửa cho phép VICIdial kết nối tới sip.zutesipdialer.com trên cổng 5060 (UDP/TCP) và tới dải RTP của bạn.

Thông số carrier

Các mục carrier (sao chép và thay placeholder)

Phần lớn bản cài VICIdial vẫn dùng mục carrier kiểu chan_sip như bên dưới; nếu bản của bạn dùng PJSIP, hãy dùng bố cục các mục trên trang Asterisk của chúng tôi. ${EXTEN:1} là số được quay đã bỏ chữ số 9 ở đầu.

Ví dụ giả định chiến dịch quay 9 rồi đến số quốc tế đầy đủ. Hãy đổi mẫu cho khớp với tiền tố quay số của bạn.

Carrier ID: ZUTESIP
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.zutesipdialer.com:5060

Account Entry:
[zutesip]
type=friend
host=sip.zutesipdialer.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.zutesipdialer.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/zutesip/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()

Từng bước: thêm carrier

1. 1Đăng nhập giao diện quản trị VICIdial và mở Admin > Carriers.
2. 2Thêm carrier mới với ID ZUTESIP và một tên rõ ràng.
3. 3Dán registration string, account entry và dialplan entry ở trên, thay mọi placeholder bằng giá trị từ bảng điều khiển ZuteSIP của bạn.
4. 4Đặt Protocol là SIP, chọn IP máy chủ của bạn và đặt carrier ở trạng thái active.
5. 5Bấm Submit và chờ VICIdial tạo lại cấu hình Asterisk (việc này diễn ra theo chu kỳ ngắn), hoặc reload từ Asterisk CLI.
6. 6Trong Asterisk CLI, chạy sip show registry và xác nhận đăng ký ở trạng thái Registered.
7. 7Thực hiện một cuộc gọi thử thủ công từ phiên tổng đài viên trước khi chạy bất kỳ chiến dịch nào.

Định tuyến DID gọi đến trong VICIdial

Mở Inbound > Add a New DID và nhập số ZuteSIP làm DID extension, đúng định dạng mà Asterisk CLI hiển thị cho cuộc gọi đến. Đặt route tới một in-group, tổng đài viên, máy nhánh hoặc call menu.

Cuộc gọi đến context trunkinbound được khai báo trong account entry, nơi VICIdial chuyển chúng cho bộ định tuyến DID.

Số hiển thị khi gọi đi

Đặt CallerID của chiến dịch là số ZuteSIP của bạn. Khớp nó với số có thông tin đăng nhập mà carrier dùng để đăng ký. Nếu bạn muốn nhiều caller ID, hãy thêm nhiều số ZuteSIP làm các carrier riêng, mỗi carrier có thông tin đăng nhập riêng và 1.000 phút riêng mỗi tháng.

Khắc phục sự cố

• ✓ Lỗi 401/403 khi đăng ký: sai tên người dùng hoặc mật khẩu trong registration string hoặc account entry. Cả hai phải khớp chính xác với bảng điều khiển.
• ✓ Cuộc gọi kết nối nhưng tổng đài viên không nghe gì, hoặc âm thanh một chiều: đặt externip/localnet trong cài đặt SIP, giữ nat=force_rport,comedia và chuyển tiếp dải RTP.
• ✓ Mọi cuộc gọi đều báo congestion hoặc 488: codec không khớp. Giữ ulaw và alaw được cho phép.
• ✓ Call menu không nhận phím bấm: giữ dtmfmode=rfc2833; chỉ dùng info khi bắt buộc.
• ✓ Cuộc gọi đến rơi vào route DID không hợp lệ: DID trong VICIdial không khớp với định dạng số đến.

Câu hỏi thường gặp

Trang liên quan

• tích hợp tổng đài và dialer
• cấu hình trunk PJSIP trên Asterisk
• SIP dialer, softphone và trình quay số dự đoán
• số cho call center
• giải thích số DID
• kiến thức cơ bản về caller ID
• chính sách sử dụng chấp nhận được
• hướng dẫn khắc phục sự cố SIP
• xem số theo quốc gia
• Cài đặt MicroSIP: thêm tài khoản SIP ZuteSIP trên Windows
• Cài đặt SIP trên Zoiper: thêm tài khoản ZuteSIP vào Zoiper 5

Nguồn tham khảo

• VICIdial.org forum: Help with carrier settings and dialplan (tính đến tháng 9 năm 2026)
• VICIdial.org forum: Dialplan Entry (tính đến tháng 9 năm 2026)
• Asterisk Documentation: res_pjsip Configuration Examples (tính đến tháng 9 năm 2026)

Mỗi số đã bao gồm tất cả

• ✓ Nhận SMS không giới hạn
• ✓ Nhận cuộc gọi không giới hạn
• ✓ 500 SMS gửi đi mỗi tháng
• ✓ 1.000 phút gọi đi mỗi tháng
• ✓ Thông tin SIP cho mọi softphone hoặc tổng đài
• ✓ Chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào
• ✓ Trình quay số trên web trong bảng điều khiển
• ✓ Số thuộc về bạn bao lâu tùy ý
• ✓ Bảo đảm đổi số trong 7 ngày — nhận số mới miễn phí

Chỉ từ $1.80/tháng · thanh toán theo năm ($21.60).

Bảo đảm đổi số trong 7 ngày

Trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, nếu số không dùng được với bạn — ví dụ một ứng dụng không chấp nhận số hoặc mã không đến — bạn có thể đổi sang số mới cùng quốc gia miễn phí chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển, tối đa 2 lần, dù số đã được dùng hay chưa. Ngoài ra, nếu số chưa được dùng cho cuộc gọi hay SMS nào, bạn có thể nhận hoàn tiền toàn bộ.

Xem tất cả số →

Trang đăng ký và thanh toán chỉ có bằng tiếng Anh.