Настройка SIP-оператора в VICIdial с номерами и DID от ZuteSIP

Кто за что отвечает

• ✓ VICIdial: кампании, списки, режимы предиктивного, автоматического и ручного обзвона, экраны операторов, запись и отчёты — всё это функции вашего собственного сервера VICIdial.
• ✓ ZuteSIP: номера телефонов (мобильные, городские или бесплатные в 181 стране) и SIP-аккаунт для каждого номера, на котором регистрируется VICIdial.
• ✓ Каждый номер включает безлимитные входящие звонки и 1,000 исходящих минут в месяц.

Что понадобится

• ✓ Номер ZuteSIP и SIP-логин и пароль, указанные на его странице в личном кабинете.
• ✓ Рабочий сервер VICIdial и администратор с правом изменять операторов (carriers).
• ✓ Доступ через брандмауэр от VICIdial к sip.zutesipdialer.com на 5060 (UDP/TCP) и к вашему диапазону RTP.

Настройки оператора

Записи оператора (скопируйте и замените заполнители)

Большинство установок VICIdial всё ещё используют записи оператора в стиле chan_sip, как показано ниже; если ваша сборка использует PJSIP, возьмите структуру секций с нашей страницы про Asterisk. ${EXTEN:1} — набранный номер без ведущей девятки.

Пример предполагает, что кампании набирают 9, а затем полный международный номер. Измените шаблон под свой префикс набора.

Carrier ID: ZUTESIP
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.zutesipdialer.com:5060

Account Entry:
[zutesip]
type=friend
host=sip.zutesipdialer.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.zutesipdialer.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/zutesip/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()

Пошагово: добавляем оператора

1. 1Войдите в интерфейс администратора VICIdial и откройте Admin > Carriers.
2. 2Добавьте нового оператора с ID ZUTESIP и понятным названием.
3. 3Вставьте строку регистрации, account entry и dialplan entry выше, заменив каждый заполнитель значениями из вашего личного кабинета ZuteSIP.
4. 4Установите Protocol в SIP, выберите IP вашего сервера и сделайте оператора активным.
5. 5Нажмите Submit и дождитесь, пока VICIdial пересоберёт конфигурацию Asterisk (он делает это с коротким интервалом), или перезагрузите её из Asterisk CLI.
6. 6В Asterisk CLI выполните sip show registry и убедитесь, что регистрация в статусе Registered.
7. 7Прежде чем запускать кампанию, сделайте ручной тестовый звонок из сессии оператора.

Маршрутизация входящих DID в VICIdial

Откройте Inbound > Add a New DID и введите номер ZuteSIP как DID extension — ровно в том формате, в каком Asterisk CLI показывает входящие звонки. Направьте маршрут на in-group, оператора, внутренний номер или call menu.

Звонки приходят в контекст trunkinbound, указанный в account entry, где VICIdial передаёт их своей маршрутизации DID.

Caller ID при исходящих звонках

Укажите номер ZuteSIP как CallerID кампании. Он должен совпадать с номером, чьими данными регистрируется оператор. Если нужно несколько Caller ID, добавьте несколько номеров ZuteSIP как отдельных операторов — у каждого свои учётные данные и свои 1,000 минут в месяц.

Устранение проблем

• ✓ 401/403 при регистрации: неверный логин или пароль в строке регистрации или account entry. Оба должны точно совпадать с личным кабинетом.
• ✓ Звонки соединяются, но операторы ничего не слышат, или звук в одну сторону: задайте externip/localnet в настройках SIP, оставьте nat=force_rport,comedia и пробросьте диапазон RTP.
• ✓ Congestion или 488 на каждом звонке: несовпадение кодеков. Оставьте разрешёнными ulaw и alaw.
• ✓ Call menu игнорирует нажатия: оставьте dtmfmode=rfc2833; используйте info, только если это требуется.
• ✓ Входящие попадают на маршрут invalid DID: DID в VICIdial не совпадает с форматом приходящего номера.

Частые вопросы

Похожие страницы

• интеграции с АТС и дозвонщиками
• конфигурация PJSIP-транка в Asterisk
• SIP-дозвонщик, софтфон или предиктивный дозвонщик
• номера для колл-центров
• что такое DID-номера
• основы Caller ID
• политика допустимого использования
• руководство по устранению проблем SIP
• номера по странам
• Настройка MicroSIP: SIP-аккаунт ZuteSIP в Windows
• Настройка SIP в Zoiper: добавьте аккаунт ZuteSIP в Zoiper 5

Источники

• VICIdial.org forum: Help with carrier settings and dialplan (по состоянию на сентябрь 2026)
• VICIdial.org forum: Dialplan Entry (по состоянию на сентябрь 2026)
• Asterisk Documentation: res_pjsip Configuration Examples (по состоянию на сентябрь 2026)

Всё включено в каждый номер

• ✓ Безлимитные входящие SMS
• ✓ Безлимитные входящие звонки
• ✓ 500 исходящих SMS в месяц
• ✓ 1000 исходящих минут в месяц
• ✓ SIP-доступ для любого софтфона или АТС
• ✓ Переадресация на любой телефон
• ✓ Веб-звонилка в личном кабинете
• ✓ Номер ваш столько, сколько захотите
• ✓ 7-дневная гарантия замены — бесплатный новый номер

Цена $1.80/мес · оплата за год ($21.60).

7-дневная гарантия замены

Если номер вам не подошёл — например, приложение его не принимает или коды не приходят, — в течение 7 дней после покупки вы можете бесплатно заменить его на новый номер в той же стране одним кликом в личном кабинете. Замена доступна до 2 раз, независимо от того, пользовались ли вы номером. А если номер не использовался ни для звонков, ни для SMS, можно вместо этого получить полный возврат денег.

Все номера →

Регистрация и оплата доступны только на английском языке.