Chính sách sử dụng chấp nhận được

Bị cấm

Lừa đảo, phishing hoặc mạo danh; cuộc gọi hoặc tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu; robocall bất hợp pháp; quấy rối hoặc đe dọa; giả mạo số hiển thị mà bạn không được phép sử dụng; bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật ở quốc gia của bạn hoặc quốc gia của số.

Thực thi

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt các số và tài khoản vi phạm chính sách này mà không hoàn tiền, và hợp tác với các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Báo cáo lạm dụng

Báo cáo lạm dụng bằng cách mở ticket hỗ trợ hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Mục đích được phép — ví dụ

• ✓ Nhận mã xác minh để đăng ký và duy trì tài khoản của chính bạn trên các ứng dụng và trang web.
• ✓ Dùng số thứ hai cho công việc, bán hàng trực tuyến hoặc chăm sóc khách hàng, tách biệt với điện thoại cá nhân.
• ✓ Giữ một số địa phương ở quốc gia khác khi đi du lịch hoặc sống ở nước ngoài.
• ✓ Thực hiện và nhận cuộc gọi từ softphone, tổng đài PBX hoặc trình quay số trên web với số của chính bạn làm số hiển thị.
• ✓ Chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại của bạn hoặc đến nhóm của bạn.
• ✓ Gửi SMS riêng lẻ cho những người đang chờ tin từ bạn.

Không được phép — ví dụ

• ✓ Spam, bao gồm SMS hàng loạt hoặc không được yêu cầu và tin nhắn tiếp thị gửi đi mà không có sự đồng ý của người nhận.
• ✓ Robocall và cuộc gọi tự động hoặc ghi âm sẵn đến những người chưa đồng ý nhận.
• ✓ Phishing, lừa đảo, gian lận hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lấy thông tin đăng nhập, tiền hoặc dữ liệu cá nhân của người khác bằng cách lừa dối.
• ✓ Mạo danh người khác, công ty hoặc cơ quan nhà nước, bao gồm giả mạo danh tính của họ làm số hiển thị.
• ✓ Lách lệnh cấm, lệnh tạm ngưng hoặc quy định xác minh của nền tảng bên thứ ba, hoặc tạo tài khoản hàng loạt để lách giới hạn của họ.
• ✓ Quấy rối, đe dọa hoặc theo dõi, đeo bám.
• ✓ Gửi, nhận hoặc quảng bá nội dung bất hợp pháp, hoặc dùng số cho bất kỳ hoạt động nào bất hợp pháp tại nơi bạn hoặc người nhận đang ở.
• ✓ Bán lại hoặc chia sẻ số hay thông tin SIP theo cách che giấu người thực sự sử dụng chúng cho bất kỳ hành vi nào nêu trên.

Điều gì xảy ra nếu vi phạm chính sách

Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm ngưng các số liên quan hoặc toàn bộ tài khoản, hoặc chấm dứt tài khoản. Vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản mà không cần cảnh cáo trước.

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm chính sách này, phí đã trả cho các số của tài khoản đó sẽ không được hoàn lại. Khi pháp luật yêu cầu, hoặc để đáp ứng một yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan có thẩm quyền khác.

Để báo cáo một số mà bạn cho là đang vi phạm chính sách này, hãy gửi email đến support@zutesipdialer.com kèm số đó, ngày giờ và sự việc đã xảy ra.