Tích hợp SIP: kết nối số ZuteSIP với softphone, tổng đài PBX và dialer

Cập nhật 2026-09-30 · Bởi đội ngũ ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

Trả lời ngắn: Mỗi số ZuteSIP đều có tên người dùng và mật khẩu SIP riêng, nên bạn có thể đăng ký số trên bất kỳ softphone, tổng đài IP PBX hay dialer call center nào hỗ trợ SIP. Trỏ ứng dụng tới sip.zutesipdialer.com, cổng 5060 (UDP/TCP) hoặc 5061 (TLS), bật G.711 là số đã có thể đổ chuông và gọi đi từ phần mềm đó.

Hãy chọn công cụ bạn đang dùng, hoặc chọn một công cụ trong bảng bên dưới. Mỗi hướng dẫn trình bày chính xác từng trường cần điền, cách gọi đến và gọi đi, cùng cách khắc phục các lỗi đăng ký và lỗi âm thanh thường gặp nhất.

01

Tích hợp ở đây nghĩa là gì

Tích hợp đơn giản là một lần đăng ký SIP: softphone hoặc tổng đài của bạn đăng nhập vào máy chủ SIP của chúng tôi bằng thông tin của một số, và từ đó cuộc gọi đến số đó sẽ đổ về ứng dụng, còn cuộc gọi đi sẽ hiển thị số đó làm số người gọi.

Phía chúng tôi không cần cài đặt gì và cũng không có plug-in nào phải mua. Phần mềm lo việc gọi; ZuteSIP cung cấp số điện thoại thật, tài khoản SIP và kết nối mạng phía sau. Nếu bạn không muốn cài gì cả, trình quay số trên web trong bảng điều khiển cũng dùng được với chính số đó.

02

Thông số SIP dùng cho mọi tích hợp

Thông sốGiá trị
Máy chủ SIP / tên miền / registrarsip.zutesipdialer.com
Tên người dùng / auth ID<SIP_USERNAME> (trên trang của số trong bảng điều khiển)
Mật khẩu<SIP_PASSWORD> (trên cùng trang đó)
Giao thức truyền và cổngUDP hoặc TCP 5060, TLS 5061
CodecG.711 µ-law (PCMU) và A-law (PCMA)
Xác thựcSIP digest, tên người dùng + mật khẩu riêng cho từng số
DTMFRFC 2833 (sự kiện RTP) hoặc SIP INFO
Outbound proxyĐể trống
03

Nên chọn công cụ nào?

Cả mười công cụ đều dùng chung một bộ thông tin đăng nhập. Lựa chọn phù hợp tùy vào thiết bị của bạn và việc bạn cần một đường dây điện thoại hay một hệ thống phục vụ cả nhóm.

Công cụNền tảngPhù hợp nhất cho
ZoiperWindows, macOS, Linux, Android, iOSMột ứng dụng cho mọi thiết bị
MicroSIPWindowsSoftphone máy tính nhẹ, mã nguồn mở
LinphoneWindows, macOS, Linux, Android, iOSGọi điện mã nguồn mở trên máy tính và điện thoại
BriaMáy tính và điện thoạiSoftphone doanh nghiệp chỉn chu
GroundwireiOS, AndroidGọi trên điện thoại với thông báo đẩy
3CXTổng đài PBX tự vận hành hoặc dạng hostedHệ thống điện thoại cho văn phòng nhỏ và vừa
FreePBXTổng đài Linux (dựa trên Asterisk)Tổng đài quản lý qua web, có IVR và hàng đợi
AsteriskLinuxToàn quyền kiểm soát qua file cấu hình
FusionPBXLinux (dựa trên FreeSWITCH)Hosting tổng đài đa khách hàng (multi-tenant)
VICIdialLinux (dựa trên Asterisk)Tổng đài viên và chiến dịch call center
04

Trước khi bắt đầu

  • ✓ Mua hoặc mở một số và sao chép tên người dùng, mật khẩu SIP của số đó trên trang của số trong bảng điều khiển.
  • ✓ Mỗi bộ thông tin đăng nhập chỉ nên đăng ký trên một thiết bị tại một thời điểm nếu bạn muốn cuộc gọi đến đổ chuông ổn định.
  • ✓ Cho phép lưu lượng đi ra trên cổng 5060 hoặc 5061 cùng dải cổng RTP mà ứng dụng của bạn sử dụng.
  • ✓ Khi thử nghiệm, chỉ bật PCMU và PCMA, sau đó thêm codec khác nếu ứng dụng cần cho cuộc gọi nội bộ.
05

Những gì tích hợp không thay đổi

Đăng ký số trong tổng đài hay dialer không bổ sung tính năng mà bản thân dịch vụ không có. Ghi âm cuộc gọi, hộp thư thoại, menu IVR hay quay số tự động, nếu bạn có, là do phần mềm tổng đài hoặc dialer của bạn cung cấp. Số ZuteSIP không hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp, vì vậy hãy giữ một cách khác để liên hệ dịch vụ khẩn cấp.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần đăng ký gói riêng cho từng tích hợp không?
Không. Thông tin SIP đi kèm mọi số mà không mất thêm phí, và bạn có thể chuyển chúng giữa các ứng dụng bất cứ khi nào bạn muốn.
Một số có thể dùng đồng thời trong softphone và trình quay số trên web không?
Có. Bạn có thể gọi từ trình quay số trên web và đồng thời đăng ký số trong softphone; để cuộc gọi đến đổ chuông ổn định, chỉ nên giữ một đăng ký SIP hoạt động tại một thời điểm.
ZuteSIP có hợp tác với các nhà cung cấp này không?
Không. Đây là các sản phẩm độc lập tuân theo chuẩn SIP, và ZuteSIP hoạt động với chúng giống như bất kỳ tài khoản SIP nào.
Nên chọn giao thức truyền nào?
Hãy bắt đầu với UDP 5060, mặc định của hầu hết ứng dụng. Chuyển sang TCP 5060 hoặc TLS 5061 nếu mạng của bạn chặn hoặc sửa đổi lưu lượng SIP qua UDP.
→
SRC

Nguồn tham khảo