Política de Uso Aceitável

Proibido

Fraude, phishing ou falsidade ideológica; chamadas ou mensagens em massa não solicitadas; robocalls ilegais; assédio ou ameaças; falsificação de identificador de chamada que você não está autorizado a usar; qualquer atividade que viole a lei do seu país ou do país do número.

Aplicação

Podemos suspender ou encerrar números e contas que violem esta política, sem reembolso, e cooperamos com solicitações legais das autoridades.

Denúncia de abuso

Denuncie abusos abrindo um ticket de suporte ou escrevendo para a nossa equipe de suporte.

Usos permitidos — exemplos

• ✓ Receber códigos de verificação para cadastrar e manter suas próprias contas em apps e sites.
• ✓ Usar um segundo número para trabalho, vendas online ou atendimento ao cliente, separado do seu telefone pessoal.
• ✓ Manter um número local em outro país enquanto viaja ou mora no exterior.
• ✓ Fazer e receber chamadas por um softphone, PABX ou pelo discador web no navegador, com seus próprios números como identificador.
• ✓ Desviar chamadas para o seu próprio telefone ou para a sua equipe.
• ✓ Enviar SMS individuais para pessoas que esperam receber notícias suas.

Usos não permitidos — exemplos

• ✓ Spam, incluindo SMS em massa ou não solicitados e mensagens de marketing enviadas sem o consentimento do destinatário.
• ✓ Robocalls e chamadas automáticas ou pré-gravadas para pessoas que não concordaram em recebê-las.
• ✓ Phishing, golpes, fraude ou qualquer tentativa de obter credenciais, dinheiro ou dados pessoais de alguém por meio de engano.
• ✓ Fazer-se passar por outra pessoa, empresa ou autoridade pública, inclusive falsificando a identidade delas como identificador de chamada.
• ✓ Burlar banimentos, suspensões ou regras de verificação de plataformas de terceiros, ou criar contas em massa para contornar os limites delas.
• ✓ Assédio, ameaças ou perseguição.
• ✓ Enviar, receber ou promover conteúdo ilegal, ou usar um número para qualquer atividade ilegal no local onde você ou o destinatário estão.
• ✓ Revender ou compartilhar números ou credenciais SIP de forma a ocultar quem realmente os está usando para qualquer uma das práticas acima.

O que acontece se a política for descumprida

Dependendo da gravidade da violação, podemos emitir um aviso, suspender os números afetados ou a conta inteira, ou encerrar a conta. Violações graves ou repetidas podem levar ao encerramento sem aviso prévio.

Se uma conta for encerrada por violar esta política, os valores pagos pelos seus números não são reembolsados. Quando a lei exigir, ou em resposta a uma solicitação legal válida, cooperamos com as autoridades policiais e outras autoridades competentes.

Para denunciar um número que você acredita estar violando esta política, escreva para support@zutesipdialer.com com o número, a data e a hora, e o que aconteceu.