Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Verboten

Betrug, Phishing oder Identitätstäuschung; unerwünschte Massenanrufe oder -nachrichten; illegale Robocalls; Belästigung oder Drohungen; Fälschen (Spoofing) einer Absendernummer, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind; jede Aktivität, die gegen das Recht Ihres Landes oder des Landes der Nummer verstößt.

Durchsetzung

Wir können Nummern und Konten, die gegen diese Richtlinie verstoßen, ohne Erstattung sperren oder kündigen und arbeiten bei rechtmäßigen Anfragen mit Behörden zusammen.

Missbrauch melden

Melden Sie Missbrauch, indem Sie ein Support-Ticket eröffnen oder unserem Support-Team eine E-Mail schreiben.

Zulässige Nutzung – Beispiele

• ✓ Bestätigungscodes empfangen, um eigene Konten bei Apps und Websites anzulegen und zu behalten.
• ✓ Eine Zweitnummer für die Arbeit, den Onlinehandel oder den Kundensupport nutzen, getrennt vom privaten Telefon.
• ✓ Eine lokale Nummer in einem anderen Land behalten, während Sie reisen oder im Ausland leben.
• ✓ Mit einem Softphone, einer Telefonanlage oder dem Web-Dialer im Browser telefonieren und Anrufe annehmen, mit Ihren eigenen Nummern als Absender.
• ✓ Anrufe auf Ihr eigenes Telefon oder an Ihr Team weiterleiten.
• ✓ Einzelne SMS an Menschen senden, die eine Nachricht von Ihnen erwarten.

Nicht erlaubt – Beispiele

• ✓ Spam, einschließlich massenhafter oder unerwünschter SMS und Werbenachrichten ohne Einwilligung des Empfängers.
• ✓ Robocalls sowie automatisierte oder voraufgezeichnete Anrufe an Menschen, die dem nicht zugestimmt haben.
• ✓ Phishing, Betrugsmaschen, Betrug oder jeder Versuch, durch Täuschung an Zugangsdaten, Geld oder persönliche Daten anderer zu gelangen.
• ✓ Sich als eine andere Person, ein anderes Unternehmen oder eine Behörde ausgeben, einschließlich des Fälschens ihrer Identität als Absendernummer.
• ✓ Sperren, Suspendierungen oder Verifizierungsregeln von Drittplattformen umgehen oder massenhaft Konten erstellen, um deren Limits zu umgehen.
• ✓ Belästigung, Drohungen oder Stalking.
• ✓ Illegale Inhalte senden, empfangen oder bewerben oder eine Nummer für Aktivitäten nutzen, die dort illegal sind, wo Sie oder der Empfänger sich befinden.
• ✓ Nummern oder SIP-Zugangsdaten so weiterverkaufen oder teilen, dass verschleiert wird, wer sie tatsächlich für einen der oben genannten Zwecke nutzt.

Was bei Verstößen gegen die Richtlinie passiert

Je nach Schwere des Verstoßes können wir eine Verwarnung aussprechen, die betroffenen Nummern oder das gesamte Konto sperren oder das Konto kündigen. Schwere oder wiederholte Verstöße können ohne Verwarnung zur Kündigung führen.

Wird ein Konto wegen Verstoßes gegen diese Richtlinie gekündigt, werden die für seine Nummern gezahlten Gebühren nicht erstattet. Wo das Gesetz es verlangt oder auf eine gültige rechtliche Anfrage hin arbeiten wir mit Strafverfolgungsbehörden und anderen zuständigen Behörden zusammen.

Um eine Nummer zu melden, die Ihrer Ansicht nach gegen diese Richtlinie verstößt, schreiben Sie an support@zutesipdialer.com mit der Nummer, Datum und Uhrzeit und einer Beschreibung des Vorfalls.