Contato e suporte

Sede registrada

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, Estados Unidos. Empresa constituída em Wyoming, em atividade desde 2016.

Antes de escrever

• ✓ Dúvidas sobre pagamento: informe o hash da transação e a rede.
• ✓ O número não funciona em algum app? Troque-o grátis em até 7 dias — um clique na página do número.
• ✓ Reembolsos em até 7 dias para números não usados são um clique na página do número.

Como falar conosco

Se você tem conta, o caminho mais rápido é um ticket de suporte pelo painel: ele fica vinculado à sua conta, então vemos seus números e pedidos sem precisar pedir que você os repita.

Você também pode escrever para support@zutesipdialer.com, com ou sem conta. Se escrever por e-mail sobre uma conta existente, envie a mensagem do endereço de e-mail usado no cadastro.

O que incluir no ticket

Uma primeira mensagem completa costuma significar uma resposta mais rápida. Conforme o problema, inclua:

• ✓ O número de telefone em questão, no formato internacional completo.
• ✓ A referência do pedido, se a dúvida for sobre uma compra ou renovação.
• ✓ Para pagamentos: o hash da transação e a rede usada (Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base ou Solana).
• ✓ Capturas de tela de qualquer mensagem de erro, do painel, do seu app SIP ou do app que recusou o número.
• ✓ Para problemas de SIP: o app ou PABX que você usa e se a conexão é por UDP, TCP ou TLS.

Denunciar abuso

Se um número da ZuteSIP foi usado para enviar spam, aplicar golpes ou assediar você, escreva para support@zutesipdialer.com com o número, a data e a hora, e uma breve descrição ou captura de tela. Nossa política de uso aceitável explica o que não é permitido e o que acontece quando ela é descumprida.

Idiomas

O site da ZuteSIP está disponível em 12 idiomas: inglês, espanhol, português, francês, alemão, russo, árabe, indonésio, turco, italiano, vietnamita e hindi. Escrever o ticket em inglês claro e simples é a forma mais segura de evitar mal-entendidos.

Tudo incluído em cada número

• ✓ SMS recebidos ilimitados
• ✓ Chamadas recebidas ilimitadas
• ✓ 500 SMS enviados por mês
• ✓ 1.000 minutos de saída por mês
• ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
• ✓ Desvio de chamadas para qualquer telefone
• ✓ Discador web no painel
• ✓ O número é seu pelo tempo que quiser
• ✓ Garantia de troca em 7 dias — número novo grátis

A partir de $1.80/mês · cobrado anualmente ($21.60).

Garantia de troca em 7 dias

Se o número não funcionar para você nos primeiros 7 dias — por exemplo, um app não o aceita ou os códigos não chegam —, você o troca por um número novo do mesmo país, grátis, com um clique no painel. Vale até 2 vezes por número, tenha ele sido usado ou não. E, se o número não tiver sido usado, você também pode pedir reembolso integral.

Ver todos os números →

O cadastro e o pagamento estão disponíveis apenas em inglês.