Politica di utilizzo accettabile

Vietato

Frodi, phishing o sostituzione di persona; chiamate o messaggi massivi non richiesti; robocall illegali; molestie o minacce; spoofing di un ID chiamante che non sei autorizzato a usare; qualsiasi attività che violi la legge del tuo paese o del paese del numero.

Applicazione

Possiamo sospendere o chiudere numeri e account che violano questa politica, senza rimborso, e collaboriamo con le richieste legittime delle autorità.

Segnalare un abuso

Segnala un abuso aprendo un ticket di assistenza o scrivendo via email al nostro team di assistenza.

Usi consentiti: esempi

• ✓ Ricevere codici di verifica per registrare e mantenere i tuoi account su app e siti web.
• ✓ Usare un secondo numero per lavoro, vendite online o assistenza clienti, separato dal tuo telefono personale.
• ✓ Mantenere un numero locale in un altro paese mentre viaggi o vivi all'estero.
• ✓ Effettuare e ricevere chiamate da un softphone, un centralino (PBX) o il dialer web nel browser con i tuoi numeri come ID chiamante.
• ✓ Inoltrare le chiamate al tuo telefono o al tuo team.
• ✓ Inviare singoli SMS a persone che si aspettano di sentirti.

Usi non consentiti: esempi

• ✓ Spam, compresi SMS massivi o non richiesti e messaggi di marketing inviati senza il consenso del destinatario.
• ✓ Robocall e chiamate automatiche o preregistrate a persone che non hanno accettato di riceverle.
• ✓ Phishing, truffe, frodi o qualsiasi tentativo di ottenere con l'inganno credenziali, denaro o dati personali di qualcuno.
• ✓ Sostituirsi a un'altra persona, azienda o autorità pubblica, anche falsificandone l'identità come ID chiamante.
• ✓ Eludere ban, sospensioni o regole di verifica di piattaforme di terzi, o creare account in massa per aggirarne i limiti.
• ✓ Molestie, minacce o stalking.
• ✓ Inviare, ricevere o promuovere contenuti illegali, o usare un numero per qualsiasi attività illegale nel luogo in cui ti trovi tu o il destinatario.
• ✓ Rivendere o condividere numeri o credenziali SIP in modo da nascondere chi li usa effettivamente per una qualsiasi delle attività sopra indicate.

Cosa succede se la politica viene violata

A seconda della gravità della violazione, possiamo inviare un avvertimento, sospendere i numeri interessati o l'intero account, oppure chiudere l'account. Violazioni gravi o ripetute possono portare alla chiusura senza preavviso.

Se un account viene chiuso per violazione di questa politica, i canoni pagati per i suoi numeri non vengono rimborsati. Quando la legge lo richiede, o in risposta a una richiesta legale valida, collaboriamo con le forze dell'ordine e le altre autorità competenti.

Per segnalare un numero che ritieni stia violando questa politica, scrivi a support@zutesipdialer.com indicando il numero, la data e l'ora e cosa è successo.