Segurança na ZuteSIP: proteção da conta, pagamentos e tratamento de dados
Atualizado em 2026-09-30 · Pela equipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
Resposta curta: A ZuteSIP protege as contas com autenticação em dois fatores opcional e um registro de auditoria de cada login, e pede apenas um endereço de e-mail no cadastro. Os pagamentos são feitos em USDT ou USDC em blockchains públicas, então nenhum dado de cartão ou bancário é coletado. Problemas de segurança podem ser reportados para support@zutesipdialer.com.
Sua conta ZuteSIP controla números de telefone reais, e esses números muitas vezes recebem códigos de verificação de outros serviços. Por isso, a segurança da conta é mais do que uma formalidade; esta página explica o que protege sua conta, quais dados guardamos e como reportar um problema.
Segurança da conta: 2FA e registro de auditoria de logins
Toda conta ZuteSIP pode ativar a autenticação em dois fatores (2FA). Com a 2FA ativada, o login exige um segundo fator além da senha, então uma senha vazada ou adivinhada sozinha não basta para abrir o seu painel. Recomendamos ativá-la assim que você comprar seu primeiro número.
O painel também mantém um registro de auditoria dos logins. Consultá-lo de vez em quando permite identificar um acesso que você não reconhece. Se encontrar um, troque sua senha, confirme que a 2FA está ativada e abra um chamado no suporte para analisarmos juntos.
- ✓ Ative a 2FA nas configurações da sua conta.
- ✓ Use na ZuteSIP uma senha exclusiva, que você não use em nenhum outro site.
- ✓ Confira o registro de auditoria de logins depois de viajar ou de entrar por um aparelho novo.
- ✓ Mantenha seguro o e-mail da sua conta, porque é com ele que você se cadastra e é por ele que falamos com você.
Cadastro só com e-mail: menos dados para proteger
Para criar uma conta, basta um endereço de e-mail. Não pedimos seu nome, endereço residencial, data de nascimento nem documentos de identidade para abrir uma conta, o que significa que, para começo de conversa, há simplesmente menos dados pessoais armazenados sobre você.
Coletar menos é uma das medidas de segurança mais eficazes que existem: dado que nunca foi coletado não pode ser exposto. Os detalhes sobre o que guardamos, e por quê, estão na nossa política de privacidade.
Credenciais SIP e segurança nas chamadas
Cada número tem usuário e senha SIP próprios, exibidos na página desse número no painel. Eles são separados da senha da sua conta, então um app SIP ou PABX nunca precisa do seu login do painel. Trate-os como uma senha: informe-os só em softwares de confiança e não os cole em documentos compartilhados nem em chats de suporte.
Nosso servidor SIP aceita autenticação digest e suporta sinalização via TLS na porta 5061, além de UDP/TCP na porta 5060. A criptografia de mídia (SRTP) não faz parte do serviço. Se preferir não configurar nenhum app SIP, o discador web no navegador permite ligar dos seus números depois de entrar no painel.
Pagamentos em blockchains públicas: nenhum dado de cartão armazenado
A ZuteSIP aceita apenas USDT e USDC, nas redes Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base ou Solana, por uma carteira pré-paga ou diretamente no checkout. Não aceitamos cartão, PayPal nem pagamentos bancários, então nunca coletamos nem armazenamos números de cartão, dados bancários ou endereços de cobrança.
Um pagamento em cripto fica registrado em uma blockchain pública como uma transação entre endereços de carteira. Esse registro é público por natureza e não é algo que controlamos. O que guardamos na sua conta é o pedido e os dados da transação necessários para creditar seu pagamento e responder a dúvidas de cobrança.
Como tratamos seus dados
Tratamos os dados necessários para operar o serviço: seu endereço de e-mail, as configurações da conta e de segurança, os registros de login, seus números e os registros de SMS e chamadas exibidos no seu painel. Usamos esses dados para prestar o serviço, manter as contas seguras, cuidar do suporte e da cobrança e cumprir obrigações legais.
O quadro completo, incluindo cookies e analytics, as bases legais em que nos apoiamos, seus direitos e como exercê-los, está na política de privacidade.
Tratamento de abusos
Números reais em redes nacionais só continuam úteis se não forem usados para spam, fraude ou assédio. Nossa política de uso aceitável lista o que é e o que não é permitido, e as contas que a violarem podem ser advertidas, suspensas ou encerradas.
Se um número ZuteSIP estiver sendo usado para entrar em contato com você de um jeito que viola a política, envie um e-mail para support@zutesipdialer.com com o número, a data e a hora e o que aconteceu. Analisamos todas as denúncias.
Divulgação responsável: como reportar um problema de segurança
Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade de segurança em zutesipdialer.com, no painel ou no nosso serviço SIP, reporte para support@zutesipdialer.com. Nossos contatos de segurança também estão publicados em formato legível por máquina em /.well-known/security.txt.
Dê-nos uma chance razoável de investigar e corrigir o problema antes de divulgá-lo publicamente e, durante os testes, não acesse, altere nem apague dados que não sejam seus.
- ✓ Uma descrição clara do problema e de onde ele ocorre (URL, endpoint ou componente SIP).
- ✓ Os passos para reproduzi-lo e o que um atacante poderia conseguir.
- ✓ Qualquer prova de conceito, capturas de tela ou logs de requisições, sem dados de outras pessoas.
- ✓ Como podemos falar com você para perguntas de acompanhamento.
O que esta página não afirma
Esta página descreve as proteções que existem hoje na ZuteSIP. Não afirmamos aqui ter certificações ou auditorias de segurança de terceiros. Se algo de que você precisa para uma avaliação de segurança não estiver coberto, pergunte em support@zutesipdialer.com e diremos o que pudermos.
Perguntas frequentes
A ZuteSIP tem autenticação em dois fatores?
Posso ver os logins recentes na minha conta?
A ZuteSIP armazena os dados do meu cartão?
Que dados pessoais preciso para me cadastrar?
As chamadas são criptografadas?
Como reporto uma vulnerabilidade de segurança?
Tudo incluído em cada número
- ✓ SMS recebidos ilimitados
- ✓ Chamadas recebidas ilimitadas
- ✓ 500 SMS enviados por mês
- ✓ 1.000 minutos de saída por mês
- ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
- ✓ Desvio de chamadas para qualquer telefone
- ✓ Discador web no painel
- ✓ O número é seu pelo tempo que quiser
- ✓ Garantia de troca em 7 dias — número novo grátis
A partir de $1.80/mês · cobrado anualmente ($21.60).
Garantia de troca em 7 dias
Se o número não funcionar para você nos primeiros 7 dias — por exemplo, um app não o aceita ou os códigos não chegam —, você o troca por um número novo do mesmo país, grátis, com um clique no painel. Vale até 2 vezes por número, tenha ele sido usado ou não. E, se o número não tiver sido usado, você também pode pedir reembolso integral.
O cadastro e o pagamento estão disponíveis apenas em inglês.