سياسة الاستخدام المقبول

المحظورات

الاحتيال أو التصيّد الاحتيالي أو انتحال الشخصية؛ والمكالمات أو الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها؛ والمكالمات الآلية غير القانونية؛ والمضايقة أو التهديد؛ وتزييف هوية متصل غير مصرّح لك باستخدامها؛ وأي نشاط يخالف القانون في بلدك أو في بلد الرقم.

التنفيذ

يجوز لنا تعليق الأرقام والحسابات التي تنتهك هذه السياسة أو إنهاؤها، دون استرداد، والتعاون مع الطلبات المشروعة من السلطات.

الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

أبلغ عن إساءة الاستخدام بفتح تذكرة دعم أو بمراسلة فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.

الاستخدام المسموح — أمثلة

• ✓ استقبال رموز التحقق لتسجيل حساباتك الخاصة على التطبيقات والمواقع والاحتفاظ بها.
• ✓ استخدام رقم ثانٍ للعمل أو البيع عبر الإنترنت أو دعم العملاء، منفصل عن هاتفك الشخصي.
• ✓ الاحتفاظ برقم محلي في دولة أخرى أثناء السفر أو الإقامة في الخارج.
• ✓ إجراء المكالمات واستقبالها من تطبيق هاتف برمجي أو مقسم PBX أو لوحة الاتصال في المتصفح بأرقامك الخاصة كهوية للمتصل.
• ✓ تحويل المكالمات إلى هاتفك أو إلى فريقك.
• ✓ إرسال رسائل SMS فردية إلى أشخاص يتوقعون التواصل معك.

الاستخدام غير المسموح — أمثلة

• ✓ الرسائل المزعجة، بما فيها الرسائل SMS الجماعية أو غير المرغوب فيها والرسائل التسويقية المرسلة دون موافقة المستلم.
• ✓ المكالمات الآلية والمكالمات المؤتمتة أو المسجلة مسبقًا إلى أشخاص لم يوافقوا على تلقيها.
• ✓ التصيّد الاحتيالي أو النصب أو الاحتيال أو أي محاولة للحصول على بيانات اعتماد شخص ما أو أمواله أو بياناته الشخصية بالخداع.
• ✓ انتحال شخصية شخص آخر أو شركة أو جهة عامة، بما في ذلك تزييف هويتهم كهوية للمتصل.
• ✓ التحايل على الحظر أو التعليق أو قواعد التحقق لدى منصات الطرف الثالث، أو إنشاء حسابات بالجملة للالتفاف على حدودها.
• ✓ المضايقة أو التهديد أو الملاحقة.
• ✓ إرسال محتوى غير قانوني أو استقباله أو الترويج له، أو استخدام رقم في أي نشاط غير قانوني حيث تقيم أنت أو المستلم.
• ✓ إعادة بيع الأرقام أو بيانات SIP أو مشاركتها بطريقة تُخفي هوية من يستخدمها فعلًا في أي مما سبق.

ماذا يحدث عند مخالفة السياسة

بحسب جسامة المخالفة، قد نوجّه تحذيرًا، أو نعلّق الأرقام المعنية أو الحساب بأكمله، أو ننهي الحساب. وقد تؤدي المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى الإنهاء دون تحذير.

إذا أُنهي حساب بسبب مخالفة هذه السياسة، فلا تُسترد الرسوم المدفوعة مقابل أرقامه. وحيثما يقتضي القانون ذلك، أو استجابةً لطلب قانوني صحيح، نتعاون مع جهات إنفاذ القانون والسلطات المختصة الأخرى.

للإبلاغ عن رقم تعتقد أنه يخالف هذه السياسة، راسل support@zutesipdialer.com مع ذكر الرقم والتاريخ والوقت وما حدث.