Contatti e assistenza

Sede legale

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, Stati Uniti. Società del Wyoming, attiva dal 2016.

Prima di scriverci

• ✓ Domande sui pagamenti: indica l'hash della transazione e la rete.
• ✓ Il numero non funziona con un'app? Sostituiscilo gratis entro 7 giorni con un clic nella pagina del numero.
• ✓ I rimborsi entro 7 giorni per i numeri non usati si richiedono con un clic nella pagina del numero.

Come contattarci

Se hai un account, la via più rapida è un ticket di assistenza dalla dashboard: è collegato al tuo account, quindi vediamo i tuoi numeri e ordini senza chiederti di ripeterli.

Puoi anche scrivere a support@zutesipdialer.com, che funziona sia che tu abbia già un account sia che non lo abbia. Se scrivi via email riguardo a un account esistente, usa l'indirizzo email con cui ti sei registrato.

Cosa includere in un ticket

Un primo messaggio completo di solito significa una risposta più rapida. A seconda del problema, indica:

• ✓ Il numero di telefono interessato, in formato internazionale completo.
• ✓ Il riferimento dell'ordine, se la domanda riguarda un acquisto o un rinnovo.
• ✓ Per i pagamenti: l'hash della transazione e la rete usata (Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana).
• ✓ Screenshot di eventuali messaggi di errore, dalla dashboard, dalla tua app SIP o dall'app che ha rifiutato il numero.
• ✓ Per problemi SIP: l'app o il centralino (PBX) che usi e se ti colleghi tramite UDP, TCP o TLS.

Segnala un abuso

Se un numero ZuteSIP è stato usato per inviarti spam, truffarti o molestarti, scrivi a support@zutesipdialer.com indicando il numero, la data e l'ora e una breve descrizione o uno screenshot. La nostra politica di utilizzo accettabile spiega cosa non è consentito e cosa succede in caso di violazione.

Lingue

Il sito ZuteSIP è disponibile in 12 lingue: inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco, russo, arabo, indonesiano, turco, italiano, vietnamita e hindi. Scrivere il ticket in un inglese chiaro e semplice è il modo più affidabile per evitare malintesi.

Tutto incluso in ogni numero

• ✓ SMS in entrata illimitati
• ✓ Chiamate in entrata illimitate
• ✓ 500 SMS in uscita al mese
• ✓ 1.000 minuti in uscita al mese
• ✓ Credenziali SIP per qualsiasi softphone o centralino
• ✓ Inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono
• ✓ Dialer web nell'area clienti
• ✓ Il numero resta tuo finché vuoi
• ✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis

Da $1.80/mese · fatturato annualmente ($21.60).

Garanzia di sostituzione di 7 giorni

Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.

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Le pagine di registrazione e checkout sono solo in inglese.