Contacto y soporte

Domicilio social

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States. Sociedad de Wyoming, en activo desde 2016.

Antes de escribirnos

• ✓ Preguntas sobre pagos: incluye el hash de la transacción y la red.
• ✓ ¿El número no funciona con una app? Reemplázalo gratis en un plazo de 7 días con un clic en la página del número.
• ✓ Los reembolsos en 7 días de números no usados se piden con un clic en la página del número.

Cómo contactarnos

Si tienes cuenta, lo más rápido es un ticket de soporte desde tu panel: está vinculado a tu cuenta, así que vemos tus números y pedidos sin pedirte que los repitas.

También puedes escribir a support@zutesipdialer.com, tengas cuenta o no. Si nos escribes por email sobre una cuenta existente, hazlo desde la dirección con la que te registraste.

Qué incluir en un ticket

Un primer mensaje completo suele significar una respuesta más rápida. Según el problema, incluye:

• ✓ El número de teléfono afectado, en formato internacional completo.
• ✓ La referencia del pedido, si la pregunta es sobre una compra o renovación.
• ✓ Para pagos: el hash de la transacción y la red utilizada (Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana).
• ✓ Capturas de pantalla de cualquier mensaje de error, del panel, de tu app SIP o de la app que rechazó el número.
• ✓ Para problemas de SIP: la app o centralita que usas y si te conectas por UDP, TCP o TLS.

Denunciar un abuso

Si un número de ZuteSIP se ha usado para enviarte spam, estafarte o acosarte, escribe a support@zutesipdialer.com con el número, la fecha y la hora, y una breve descripción o captura de pantalla. Nuestra política de uso aceptable explica qué no está permitido y qué ocurre cuando se incumple.

Idiomas

El sitio web de ZuteSIP está disponible en 12 idiomas: inglés, español, portugués, francés, alemán, ruso, árabe, indonesio, turco, italiano, vietnamita e hindi. Escribir tu ticket en un inglés claro y sencillo es la forma más fiable de evitar malentendidos.

Todo incluido en cada número

• ✓ SMS entrantes ilimitados
• ✓ Llamadas entrantes ilimitadas
• ✓ 500 SMS salientes al mes
• ✓ 1.000 minutos salientes al mes
• ✓ Credenciales SIP para cualquier softphone o centralita
• ✓ Desvío de llamadas a cualquier teléfono
• ✓ Marcador web en tu panel
• ✓ El número es tuyo mientras quieras
• ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis

Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60).

Garantía de reemplazo de 7 días

Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.

Ver todos los números →

El registro y el pago están disponibles solo en inglés.