Глоссарий телеком и SIP: термины о номерах, SMS и VoIP

Обновлено 2026-09-30 · Команда ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

Коротко: Этот глоссарий объясняет термины из мира телекома, SIP и подтверждения аккаунтов, с которыми вы сталкиваетесь, когда покупаете номер телефона онлайн и пользуетесь им. Каждая статья даёт определение в одном предложении, объясняет, как работает технология, и что это значит на практике для номера ZuteSIP — реального мобильного, городского или бесплатного номера с SIP-доступом.

Телеком-лексика полна аббревиатур, которые поставщики используют довольно вольно. Здесь каждый термин определён точно, указан стандарт, на котором он основан (если такой есть), и даны ссылки на гайды, где его можно применить на практике.

SIP

Протокол сигнализации, который устанавливает, контролирует и завершает голосовые звонки через интернет.

SIP-транк

SIP-подключение, по которому звонки идут между телефонной системой и телефонной сетью.

DID

Прямой входящий набор: номер, который ведёт напрямую на конкретную линию или аккаунт.

Софтфон

Программа для звонков по SIP на компьютере или телефоне.

PBX

Офисная АТС: телефонная система, которая маршрутизирует звонки внутри организации.

Веб-звонилка

Звонилка, работающая в браузере: звонить можно без установки программ.

E.164

Международный формат номеров ITU-T: + код страны и номер абонента.

Бесплатный номер

Номер, звонок на который ничего не стоит звонящему.

Городской номер

Географический номер, привязанный к городу, региону или коду зоны.

Мобильный номер

Номер из мобильного диапазона страны, обычно принимающий SMS.

Виртуальный номер

Номер телефона, которым пользуются через интернет, а не через физическую SIM-карту или линию.

Non-VoIP номер

Номер, который базы данных операторов относят к мобильным или стационарным, а не к VoIP.

OTP

Одноразовый пароль — обычно короткий код по SMS или звонком для подтверждения личности.

Двухфакторная аутентификация

Вход, при котором помимо пароля нужно второе подтверждение, например код.

SMS-верификация

Подтверждение номера телефона с помощью кода в SMS.

Переадресация звонков

Автоматическая передача входящих звонков с одного номера на другой телефон.

Caller ID

Номер, который видит собеседник, когда ваш звонок до него доходит.

Кодек G.711

Голосовой кодек ITU-T без сжатия с вариантами µ-law (PCMU) и A-law (PCMA).

DTMF

Тоновые сигналы при нажатии клавиш во время звонка — для меню и PIN-кодов.

NAT и STUN

Как роутеры подменяют адреса и какой протокол помогает SIP-устройствам с этим справляться.

IVR

Интерактивный голосовой ответ: автоматическое телефонное меню с управлением клавишами или голосом.

CNAM

Передача имени звонящего: имя, которое в некоторых сетях показывается рядом с номером.

STIR/SHAKEN

Механизм подписи и проверки Caller ID для борьбы с подменными роботизированными звонками.

Перенос номера

Перевод существующего номера телефона от одного оператора к другому.

Как пользоваться глоссарием

Термины условно разделены на три группы: типы номеров (DID, городской, мобильный, бесплатный, E.164), технологии звонков (SIP, SIP-транк, софтфон, PBX, кодеки, DTMF, NAT) и подтверждение и идентификация (OTP, 2FA, SMS-верификация, Caller ID, CNAM, STIR/SHAKEN).

Каждая статья заканчивается коротким разделом о том, как понятие применимо к ZuteSIP, — так видно, какие функции входят в сервис, а какие нет.

Типы номеров коротко

Термин	Что обозначает
Мобильный номер	Номер из мобильного диапазона нумерации страны
Городской номер	Географический номер, привязанный к городу или коду зоны
Бесплатный номер	Номер, звонок на который бесплатен для звонящего
DID	Любой номер, который направляется напрямую на линию, внутренний номер или SIP-аккаунт
E.164	Международный формат, в котором любой номер записывается как +код страны и номер

Место ZuteSIP

ZuteSIP предоставляет реальные номера телефонов в 181 стране. В каждый номер входят безлимитные входящие SMS и звонки, 500 исходящих SMS и 1000 исходящих минут в месяц, отдельный SIP-доступ, переадресация звонков и веб-звонилка в браузере. Все типы номеров стоят одинаково: от $1.80 в месяц при оплате за год ($21.60 в год).

Некоторые термины глоссария описывают функции, которые не входят в сервис, например перенос номера или запись звонков. На таких страницах это сказано прямо.

Упомянутые стандарты

✓ IETF RFC 3261 — сигнализация SIP
✓ Рекомендация ITU-T E.164 — международный формат номеров
✓ IETF RFC 4733 (преемник RFC 2833) — DTMF в виде RTP-событий
✓ ITU-T G.711 — голосовые кодеки µ-law и A-law

Что дальше

Если вы только знакомитесь с SIP, начните со статей SIP, софтфон и DID, а затем пройдите гайд по настройке и подключите номер к первому приложению.

FAQ

Частые вопросы

Для кого этот глоссарий?

Для всех, кто покупает номер телефона онлайн или пользуется им: от тех, кто получает коды подтверждения, до команд, подключающих номера к PBX. Каждая статья начинается с простого определения и только потом переходит к технике.

Номера ZuteSIP — реальные номера телефонов?

Да. Это реальные мобильные, городские и бесплатные номера в национальных телефонных сетях 181 страны. Их часто называют виртуальными номерами, потому что пользуются ими онлайн.

Каждый ли термин описывает функцию ZuteSIP?

Нет. Некоторые статьи, например о переносе номера, описывают отраслевые понятия, которые не входят в сервис, и на этих страницах так и сказано.

С чего начать новичку в SIP?

Прочитайте статьи SIP и софтфон, а затем пройдите гайд по настройке SIP-звонилки.

→

Источники

IETF: RFC 3261, SIP: Session Initiation Protocol (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
ITU-T: Recommendation E.164, The international public telecommunication numbering plan (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
IETF: RFC 4733, RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones, and Telephony Signals (по состоянию на сентябрь 2026 г.)