ابدأ الآن — ZuteSIP

DTMF (الترددات المزدوجة متعددة النغمات)

آخر تحديث 2026-09-30 · بقلم فريق ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

الإجابة المختصرة: DTMF (dual-tone multi-frequency) هو الإشارات التي ترسل أرقام لوحة المفاتيح أثناء المكالمة بدمج ترددين صوتيين لكل زر. وبها تُدخل التحويلات ورموز PIN وخيارات القوائم في أنظمة الهاتف. وفي مكالمات VoIP تُرسَل DTMF عادةً كأحداث RTP أو عبر SIP INFO بدلًا من إرسالها كصوت.

إذا تم تجاهل ضغطات أزرار القائمة في مكالمة VoIP، فعدم تطابق وضع DTMF سبب شائع.

01

كيف يعمل

يقابل كل زر نغمة منخفضة ونغمة مرتفعة. قد يشوّه الصوت المضغوط هذه النغمات، لذا يرسل VoIP الأرقام خارج النطاق الصوتي: كأحداث RTP telephone-event ‏(RFC 2833، المحدَّث بـ RFC 4733) أو كرسائل SIP INFO تحمل الرقم.

02

مقارنة طرق DTMF

الطريقةكيف تُرسل الأرقامZuteSIP
صوت داخل النطاقكنغمات داخل الصوت، وقد يشوّهها الضغطغير موصى به
RFC 2833 (حدّثه RFC 4733)كأحداث telephone-events عبر RTPمدعوم
SIP INFOكرسائل SIP INFO تحمل الرقممدعوم
03

كيف ينطبق على ZuteSIP

تدعم ZuteSIP إرسال DTMF عبر RFC 2833 (أحداث RTP) أو SIP INFO. في هاتفك البرمجي أو نظام PBX، اضبط DTMF على RFC 2833 أو SIP INFO بدلًا من الصوت داخل النطاق (in-band) عند الاتصال بـ sip.zutesipdialer.com.

04

مصطلحات ذات صلة

  • ✓ IVR
  • ✓ ترميز G.711
  • ✓ SIP
  • ✓ PBX
FAQ

الأسئلة الشائعة

أي وضع DTMF أختار؟
RFC 2833 (ويُسمّى غالبًا RFC 4733 أو telephone-event) هو الخيار الأكثر شيوعًا؛ وSIP INFO مدعوم أيضًا.
لماذا لا تُسجَّل ضغطات الأزرار؟
تأكد من أن العميل غير مضبوط على DTMF داخل النطاق (in-band) وأن الطرفين متفقان على الوضع.
هل RFC 2833 هو نفسه RFC 4733؟
حلّ RFC 4733 محل RFC 2833 بتنسيق أحداث RTP نفسه، لذا تستخدم التطبيقات الاسمين بالتبادل.
→

صفحات ذات صلة

SRC

المصادر