Başla — ZuteSIP

DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency)

Güncelleme: 2026-09-30 · Hazırlayan: ZuteSIP ekibi (ZuteSIP Inc.)

Kısa yanıt: DTMF (dual-tone multi-frequency, çift tonlu çoklu frekans), her tuş için iki ses frekansını birleştirerek arama sırasında tuş takımı rakamlarını gönderen sinyalleşmedir. Telefon sistemlerinde dahili numaraları, PIN'leri ve menü seçimlerini bu şekilde girersiniz. VoIP aramalarında DTMF genellikle ses olarak değil, RTP olayları veya SIP INFO olarak gönderilir.

Bir VoIP aramasında menü tuşlamaları dikkate alınmıyorsa, yaygın nedenlerden biri DTMF modu uyuşmazlığıdır.

01

Nasıl çalışır

Her tuş bir düşük ve bir yüksek tona karşılık gelir. Sıkıştırılmış ses bu tonları bozabileceği için VoIP rakamları bant dışı gönderir: RTP telephone-event olarak (RFC 2833, RFC 4733 ile güncellendi) ya da rakamı taşıyan SIP INFO mesajları olarak.

02

DTMF yöntemlerinin karşılaştırması

YöntemRakamlar nasıl gönderilirZuteSIP
Bant içi sesSes içinde tonlar olarak; sıkıştırma bunları bozabilirÖnerilmez
RFC 2833 (RFC 4733 ile güncellendi)RTP telephone-event olarakDestekleniyor
SIP INFORakamı taşıyan SIP INFO mesajları olarakDestekleniyor
03

ZuteSIP'te nasıl uygulanır

ZuteSIP, RFC 2833 (RTP olayları) veya SIP INFO ile DTMF destekler. sip.zutesipdialer.com'a bağlanırken softphone'unuzda veya PBX'inizde DTMF'yi bant içi ses yerine RFC 2833 veya SIP INFO olarak ayarlayın.

04

İlgili terimler

  • ✓ IVR
  • ✓ G.711 codec
  • ✓ SIP
  • ✓ PBX
FAQ

Sık sorulan sorular

Hangi DTMF modunu seçmeliyim?
En yaygın seçim RFC 2833'tür (çoğu zaman RFC 4733 veya telephone-event olarak adlandırılır); SIP INFO da desteklenir.
Tuşlamalarım neden algılanmıyor?
İstemcinizin bant içi DTMF'ye ayarlı olmadığını ve iki tarafın aynı modda anlaştığını kontrol edin.
RFC 2833 ile RFC 4733 aynı mı?
RFC 4733, aynı RTP olay formatıyla RFC 2833'ün yerini aldı; bu yüzden istemciler iki adı birbirinin yerine kullanır.
→

İlgili sayfalar

SRC

Kaynaklar