سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States، هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية. تواصل معنا عبر تذكرة دعم أو على support@zutesipdialer.com.

ما نجمعه

عنوان بريدك الإلكتروني، واسمًا اختياريًا، ونشاط حسابك (الطلبات، والأرقام، ومعاملات المحفظة)، ورسائل الدعم، وبيانات تقنية مثل عنوان IP لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.

كيف نستخدمها

لتقديم الخدمة وتأمينها، ومعالجة المدفوعات، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

المدفوعات

تُسجَّل المدفوعات بالعملات الرقمية على سلاسل كتل (بلوكشين) عامة. ونخزّن مرجع المعاملة لإضافة الرصيد إلى حسابك.

بيانات المكالمات

تُستخدم سجلات المكالمات والرسائل التي تعالجها شركات الاتصالات المتعاملة معنا فقط لتقديم الخدمة، وللفوترة، وللامتثال للالتزامات القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاط حسابك، وبعد ذلك للمدة التي يقتضيها القانون.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بفتح تذكرة دعم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتحليلات

يستخدم موقعنا Google Analytics 4، الذي يُحمَّل عبر علامة Google (gtag.js)، لقياس الزيارات وفهم كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تُشاهَد وطريقة وصول الزوار. وقد يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط في متصفحك ويعالج معلومات مثل عنوان IP وتفاصيل الجهاز والمتصفح والتفاعلات مع الموقع.

ويُقدَّم الموقع أيضًا عبر Cloudflare، التي نستخدمها للأمان والأداء، مثل حماية الموقع من الهجمات وتسليم الصفحات بسرعة. وفي سبيل ذلك تعالج Cloudflare عناوين IP ومعلومات الطلبات، وقد تضع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لهذه الوظائف.

لا يعرض الموقع حاليًا شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك أو باستخدام إضافة المتصفح من Google لإلغاء الاشتراك في Analytics؛ وقد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا على طريقة عمل الموقع.

الأسس القانونية (GDPR / UK GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• ✓ العقد: لإنشاء حسابك وتشغيله، وتسليم أرقامك والميزات المرتبطة بها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم.
• ✓ المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان الحسابات وأنظمتنا، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإنفاذ شروطنا وسياسة الاستخدام المقبول، وتحسين الخدمة، حيثما لا تتقدّم حقوقك على هذه المصالح.
• ✓ الالتزام القانوني: للاحتفاظ بالسجلات والرد على الطلبات حيثما يُلزمنا القانون بذلك.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، والاعتراض على معالجات معينة أو طلب تقييدها. وحيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحبها. ويجوز لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدّلة بموجب CPRA يمنحك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وطلب حذفها وتصحيحها، وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب قبل اتخاذ أي إجراء بشأنه.

عمليات النقل الدولية

يقع مقر ZuteSIP Inc. في الولايات المتحدة، وتُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة وفي دول أخرى يعمل فيها مزوّدو الخدمات لدينا. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي منطقة أخرى لديها قواعد للنقل، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة يعترف بها القانون المعمول به، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مزوّدو الخدمات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وبالقدر الذي يحتاجونه فقط. والفئات هي:

• ✓ مزوّدو الاستضافة والأمان، الذين يستضيفون أنظمتنا ويحمون الموقع والخدمات.
• ✓ مزوّدو التحليلات، الذين يساعدوننا في قياس كيفية استخدام الموقع.
• ✓ شركات الاتصالات، التي توجّه المكالمات والرسائل SMS لأرقامك.
• ✓ شبكات البلوكشين، التي تُسجَّل عليها مدفوعات USDT وUSDC علنًا كجزء من طريقة عمل تلك الشبكات.

التواصل

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسل support@zutesipdialer.com، أو اكتب إلى ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, USA.