مسرد مصطلحات الاتصالات وSIP: أرقام الهاتف والرسائل وVoIP

آخر تحديث 2026-09-30 · بقلم فريق ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

الإجابة المختصرة: يشرح هذا المسرد مصطلحات الاتصالات وSIP والتحقق التي تصادفها عند شراء رقم هاتف واستخدامه عبر الإنترنت. يقدّم كل مدخل تعريفًا في جملة واحدة، وكيف تعمل التقنية، وما تعنيه عمليًا لرقم ZuteSIP، وهو رقم جوال أو أرضي محلي أو مجاني حقيقي يشمل بيانات SIP.

مفردات الاتصالات مليئة باختصارات يستخدمها المزوّدون بشكل فضفاض. تعرّف هذه الصفحات كل مصطلح بدقة، وتشير إلى المعيار الذي يستند إليه إن وُجد، وتربطك بالأدلة التي تساعدك على تطبيقه.

01

SIP

بروتوكول الإشارات الذي يُنشئ مكالمات الصوت عبر الإنترنت ويديرها وينهيها.

02

SIP trunk

اتصال SIP ينقل المكالمات بين نظام هاتف وشبكة الهاتف العامة.

03

DID

الاتصال الداخلي المباشر: رقم يُوجَّه مباشرة إلى خط أو حساب محدد.

04

الهاتف البرمجي (Softphone)

برنامج يجري المكالمات ويستقبلها على الكمبيوتر أو الهاتف عبر SIP.

05

PBX

المقسم الهاتفي الخاص: نظام الهاتف الذي يوجّه المكالمات داخل المؤسسة.

06

لوحة الاتصال عبر المتصفح

لوحة اتصال تعمل في متصفح الويب، فتتصل دون تثبيت أي برنامج.

07

E.164

الصيغة الدولية لأرقام الهاتف من ITU-T: ‏+ رمز الدولة ثم رقم المشترك.

08

الرقم المجاني

رقم يتصل به المتصل دون أن يُحاسَب على المكالمة.

09

الرقم الأرضي المحلي

رقم جغرافي مرتبط بمدينة أو منطقة أو رمز منطقة.

10

رقم الجوال

رقم من نطاق الجوال في الدولة، يستقبل عادةً رسائل SMS.

11

الرقم الافتراضي

رقم هاتف يُستخدم عبر الإنترنت بدلًا من ارتباطه بشريحة SIM أو خط فعلي.

12

الرقم غير VoIP (Non-VoIP)

رقم تصنّفه قواعد بيانات المشغّلين على أنه جوال أو أرضي وليس VoIP.

13

OTP

كلمة مرور لمرة واحدة، وهي عادةً رمز قصير يُرسَل عبر SMS أو مكالمة لتأكيد الهوية.

14

المصادقة الثنائية

تسجيل دخول يتطلب إثباتًا ثانيًا، مثل رمز، إضافةً إلى كلمة المرور.

15

التحقق عبر SMS

تأكيد رقم هاتف بإرسال رمز إليه في رسالة نصية.

16

تحويل المكالمات

إرسال المكالمات الواردة على رقم ما تلقائيًا إلى هاتف آخر.

17

هوية المتصل

الرقم الذي يظهر للشخص الذي تتصل به عندما تصله مكالمتك.

18

ترميز G.711

ترميز الصوت غير المضغوط من ITU-T بنسختيه µ-law ‏(PCMU) وA-law ‏(PCMA).

19

DTMF

النغمات التي تُرسَل عند الضغط على أرقام لوحة المفاتيح أثناء المكالمة، وتستخدمها القوائم ورموز PIN.

20

NAT وSTUN

كيف تعيد أجهزة التوجيه كتابة العناوين، والبروتوكول الذي تستخدمه أجهزة SIP للتعامل مع ذلك.

21

IVR

الرد الصوتي التفاعلي: قائمة هاتفية آلية تعمل بالضغط على الأزرار أو بالكلام.

22

CNAM

إظهار اسم المتصل: الاسم الذي يظهر بجوار الرقم على بعض الشبكات.

23

STIR/SHAKEN

إطار يوقّع هوية المتصل ويتحقق منها لمكافحة المكالمات الآلية المنتحلة.

24

نقل الرقم

نقل رقم هاتف قائم من مزوّد إلى آخر.

01

كيف تستخدم هذا المسرد

المصطلحات مقسّمة تقريبًا إلى ثلاث مجموعات: أنواع الأرقام (DID، الأرضي المحلي، الجوال، المجاني، E.164)، وتقنيات الاتصال (SIP، ‏SIP trunk، الهاتف البرمجي، PBX، الترميزات، DTMF، ‏NAT)، والتحقق والهوية (OTP، المصادقة الثنائية، التحقق عبر SMS، هوية المتصل، CNAM، ‏STIR/SHAKEN).

تنتهي كل صفحة مصطلح بقسم قصير عن كيفية انطباق المفهوم على ZuteSIP، لتعرف أي الميزات جزء من الخدمة وأيها ليس كذلك.

02

أنواع الأرقام في لمحة

المصطلحما يصفه
رقم جوالرقم من نطاق أرقام الجوال في الدولة
رقم أرضي محليرقم جغرافي مرتبط بمدينة أو برمز منطقة
رقم مجانيرقم لا يدفع المتصل أي رسوم مقابل الاتصال به
DIDأي رقم يُوجَّه مباشرة إلى خط أو تحويلة أو حساب SIP
E.164الصيغة الدولية التي تكتب أيًّا منها بشكل + رمز الدولة ثم الرقم
03

أين تقع ZuteSIP

توفّر ZuteSIP أرقام هاتف حقيقية في 181 دولة، ولكل رقم رسائل ومكالمات واردة غير محدودة، و500 رسالة SMS صادرة و1,000 دقيقة صادرة شهريًا، وبيانات SIP خاصة بكل رقم، وتحويل المكالمات، ولوحة اتصال عبر المتصفح. كل أنواع الأرقام بالسعر نفسه، من $1.80 شهريًا مع الدفع السنوي ($21.60 سنويًا).

بعض مصطلحات المسرد تصف ميزات ليست جزءًا من الخدمة، مثل نقل الرقم أو تسجيل المكالمات، وتقول تلك الصفحات ذلك بوضوح.

04

المعايير المشار إليها

  • ✓ IETF RFC 3261 لإشارات SIP
  • ✓ توصية ITU-T E.164 لصيغة الأرقام الدولية
  • ✓ IETF RFC 4733 (خلف RFC 2833) لإرسال DTMF كأحداث RTP
  • ✓ ITU-T G.711 لترميزي الصوت µ-law وA-law
05

الخطوات التالية

إذا كنت جديدًا على SIP، فابدأ بمداخل SIP والهاتف البرمجي وDID، ثم اتبع دليل الإعداد لربط رقم بأول تطبيق لديك.

FAQ

الأسئلة الشائعة

لمن هذا المسرد؟
لكل من يشتري رقم هاتف أو يستخدمه عبر الإنترنت، من الأشخاص الذين يستقبلون رموز التحقق إلى الفرق التي تربط الأرقام بنظام PBX. يبدأ كل مدخل بتعريف بسيط قبل التفاصيل التقنية.
هل أرقام ZuteSIP أرقام هاتف حقيقية؟
نعم. إنها أرقام جوال وأرضية ومجانية حقيقية على شبكات الهاتف الوطنية في 181 دولة، وتُسمّى غالبًا أرقامًا افتراضية لأنك تستخدمها عبر الإنترنت.
هل يصف كل مصطلح ميزة في ZuteSIP؟
لا. بعض المداخل، مثل نقل الرقم، تصف مفاهيم في القطاع ليست جزءًا من الخدمة، وتذكر تلك الصفحات ذلك.
من أين أبدأ إذا كنت جديدًا على SIP؟
اقرأ مدخلَي SIP والهاتف البرمجي، ثم اتبع دليل إعداد تطبيق اتصال SIP.
→
SRC