Configuração SIP do Groundwire no iPhone e no Android

O que você precisa

• ✓ Um número ZuteSIP e as credenciais SIP dele, na página do número.
• ✓ O Groundwire instalado pela App Store ou pelo Google Play.
• ✓ Notificações e acesso ao microfone permitidos para o Groundwire.

Configurações do Groundwire para a ZuteSIP

Passo a passo: adicione a conta

1. 1Abra o Groundwire e vá até as configurações de conta.
2. 2Escolha adicionar uma conta e selecione o tipo de conta SIP genérica, e não um modelo de provedor.
3. 3Dê um título e informe <SIP_USERNAME> como usuário e <SIP_PASSWORD> como senha.
4. 4Informe sip.zutesipdialer.com como domínio.
5. 5Nas opções avançadas da conta, defina o transporte (UDP, TCP ou TLS na 5061) e confirme que G.711 µ-law e A-law estão permitidos.
6. 6Ative as chamadas recebidas por notificação push nas opções de chamadas recebidas da conta.
7. 7Salve e confira o indicador de registro na tela do teclado de discagem.

Por que o Groundwire combina com quem usa iPhone

A maioria dos apps SIP tem dificuldade no iPhone porque o iOS limita o que um app pode fazer em segundo plano. O suporte a push é o principal recurso do Groundwire: em vez de o app manter uma conexão aberta, uma notificação o desperta quando chega uma chamada, o que economiza bateria e mantém seu número ZuteSIP acessível.

Segundo a Acrobits, ele também é uma compra única, o que algumas pessoas preferem a uma assinatura. A configuração da conta é a mesma no Android, então uma casa ou equipe com aparelhos variados pode usar o mesmo app nas duas plataformas.

Teste o push direito depois da configuração: feche o app por completo, bloqueie o celular e ligue para o seu número ZuteSIP de outra linha. Se tocar, está pronto. Se não tocar, confira de novo a opção de push dentro da conta, a permissão de notificações nos Ajustes do iOS e os modos de Foco que podem silenciar chamadas de apps.

Recebendo chamadas no iPhone

O iOS suspende os apps em segundo plano, então um registro comum para de receber chamadas pouco depois de você sair do app. O modo push do Groundwire mantém o número acessível: as chamadas chegam como uma tela de chamada nativa mesmo com o app fechado. Se o push não funcionar na sua configuração, desvie as chamadas no painel da ZuteSIP para outro telefone como alternativa.

Identificador de chamadas nas ligações feitas

O Groundwire mostra seu número ZuteSIP como identificador nas chamadas feitas por essa conta. Com mais de um número adicionado, escolha a conta no teclado de discagem antes de ligar. Disque o número internacional completo, começando pelo código do país.

Solução de problemas no Groundwire

• ✓ O registro falha com 401 ou 403: digite o usuário e a senha de novo e confirme que o domínio é sip.zutesipdialer.com.
• ✓ Áudio de um lado só ou sem áudio: teste o transporte TCP e ative STUN/ICE nas opções de rede da conta; o NAT da operadora móvel é uma causa frequente.
• ✓ As chamadas conectam e depois caem ou ficam mudas: limite os codecs a PCMU e PCMA para evitar incompatibilidade.
• ✓ Os menus de voz ignoram o teclado: escolha RFC 2833 para o DTMF, ou SIP INFO como alternativa.
• ✓ Nenhuma chamada recebida com o app fechado: confirme que o push está ativado para a conta e que as notificações do iOS estão permitidas.

Bateria, dados e qualidade da chamada

Com o push ativado, o Groundwire não precisa de conexão constante quando está ocioso, o que ajuda a bateria. Durante uma chamada, o G.711 usa mais ou menos a mesma banda modesta no Wi-Fi ou nos dados móveis, então um sinal fraco pesa mais do que o codec.

Para o áudio mais limpo, prefira o Wi-Fi em casa ou no escritório e deixe o Modo Dados Reduzidos do celular desligado durante as chamadas. Se as chamadas picotarem ao passar do Wi-Fi para os dados móveis, termine a chamada em uma rede antes de trocar.

Perguntas frequentes

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Fontes

• Acrobits: Groundwire (em setembro de 2026)

Tudo incluído em cada número

• ✓ SMS recebidos ilimitados
• ✓ Chamadas recebidas ilimitadas
• ✓ 500 SMS enviados por mês
• ✓ 1.000 minutos de saída por mês
• ✓ Credenciais SIP para qualquer softphone ou PABX
• ✓ Desvio de chamadas para qualquer telefone
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