Configuración SIP de Groundwire en iPhone y Android

Qué necesitas

• ✓ Un número de ZuteSIP y sus credenciales SIP de la página del número.
• ✓ Groundwire instalado desde App Store o Google Play.
• ✓ Permisos de notificaciones y micrófono concedidos a Groundwire.

Ajustes de Groundwire para ZuteSIP

Paso a paso: añadir la cuenta

1. 1Abre Groundwire y ve a los ajustes de cuentas.
2. 2Elige añadir una cuenta y selecciona el tipo de cuenta SIP genérica en lugar de una plantilla de proveedor.
3. 3Escribe un título y después <SIP_USERNAME> como usuario y <SIP_PASSWORD> como contraseña.
4. 4Introduce sip.zutesipdialer.com como dominio.
5. 5En las opciones avanzadas de la cuenta, elige el transporte (UDP, TCP o TLS en el 5061) y asegúrate de que G.711 µ-law y A-law están permitidos.
6. 6Activa las llamadas entrantes mediante notificaciones push en las opciones de llamada entrante de la cuenta.
7. 7Guarda y comprueba el indicador de registro en la pantalla del teclado.

Por qué Groundwire es ideal para usuarios de iPhone

La mayoría de apps SIP tienen problemas en iPhone porque iOS limita lo que una app puede hacer en segundo plano. El soporte de push es la función estrella de Groundwire: en lugar de que la app mantenga una conexión abierta, una notificación la activa cuando llega una llamada, lo que ahorra batería y mantiene localizable tu número de ZuteSIP.

Además, según Acrobits, se compra con un pago único, algo que algunas personas prefieren a una suscripción. La configuración de la cuenta es la misma en Android, así que en una casa o un equipo con dispositivos mixtos se puede usar una sola app en ambas plataformas.

Prueba bien el push después de configurarlo: cierra la app por completo, bloquea el móvil y llama a tu número de ZuteSIP desde otra línea. Si suena, ya está. Si no, revisa la opción de push dentro de la cuenta, el permiso de notificaciones en los Ajustes de iOS y los modos de concentración que puedan silenciar llamadas de apps.

Recibir llamadas en iPhone

iOS suspende las apps en segundo plano, así que un registro normal deja de recibir llamadas poco después de salir de la app. El modo push de Groundwire mantiene el número localizable: las llamadas llegan con la pantalla de llamada nativa aunque la app no esté abierta. Si el push no funciona en tu caso, desvía las llamadas desde el panel de ZuteSIP a otro teléfono como alternativa.

Identificador de llamada saliente

Groundwire muestra tu número de ZuteSIP como identificador en las llamadas que haces con esa cuenta. Si has añadido más de un número, elige la cuenta en el teclado antes de llamar. Marca el número internacional completo empezando por el prefijo del país.

Solución de problemas en Groundwire

• ✓ El registro falla con 401 o 403: vuelve a introducir el usuario y la contraseña y confirma que el dominio es sip.zutesipdialer.com.
• ✓ Audio solo en un sentido o sin audio: prueba el transporte TCP y activa STUN/ICE en las opciones de red de la cuenta; el NAT de los operadores móviles es una causa frecuente.
• ✓ Las llamadas conectan y luego se cortan o no se oyen: limita los códecs a PCMU y PCMA para evitar un desajuste.
• ✓ Los menús de voz ignoran el teclado: elige RFC 2833 para DTMF, o SIP INFO como alternativa.
• ✓ No entran llamadas con la app cerrada: confirma que el push está activado para la cuenta y que las notificaciones de iOS están permitidas.

Batería, datos y calidad de llamada

Con el push activado, Groundwire no necesita una conexión constante mientras está inactivo, lo que ayuda a la batería. Durante una llamada, G.711 consume más o menos el mismo ancho de banda moderado por Wi-Fi o por datos móviles, así que influye más una señal débil que el códec.

Para el audio más claro, usa Wi-Fi en casa o en la oficina y desactiva el modo de datos reducidos del móvil durante las llamadas. Si las llamadas se entrecortan al pasar de Wi-Fi a datos móviles, termina la llamada en una red antes de cambiar.

Preguntas frecuentes

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Fuentes

• Acrobits: Groundwire (a septiembre de 2026)

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