Seguridad en ZuteSIP: protección de la cuenta, pagos y tratamiento de datos
Actualizado el 2026-09-30 · Por el equipo de ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
Respuesta breve: ZuteSIP protege las cuentas con autenticación en dos pasos opcional y un registro de auditoría de cada inicio de sesión, y solo pide un email para darte de alta. Los pagos se hacen en USDT o USDC en blockchains públicas, así que nunca se recogen datos de tarjeta ni bancarios. Los problemas de seguridad se pueden comunicar a support@zutesipdialer.com.
Tu cuenta de ZuteSIP controla números de teléfono reales, y esos números suelen recibir códigos de verificación de otros servicios. Por eso la seguridad de la cuenta es algo más que un trámite, y esta página explica qué protege tu cuenta, qué datos guardamos y cómo informar de un problema.
Seguridad de la cuenta: 2FA y registro de inicios de sesión
Cualquier cuenta de ZuteSIP puede activar la autenticación en dos pasos (2FA). Con la 2FA activada, para iniciar sesión hace falta un segundo factor además de la contraseña, así que una contraseña filtrada o adivinada no basta para abrir tu panel. Te recomendamos activarla en cuanto compres tu primer número.
El panel también guarda un registro de auditoría de los inicios de sesión. Revisarlo de vez en cuando te permite detectar un acceso que no reconoces. Si ves alguno, cambia tu contraseña, asegúrate de que la 2FA está activada y abre un ticket de soporte para que lo revisemos contigo.
- ✓ Activa la 2FA en los ajustes de tu cuenta.
- ✓ Usa para ZuteSIP una contraseña única que no uses en ningún otro sitio.
- ✓ Revisa el registro de inicios de sesión después de viajar o de entrar desde un dispositivo nuevo.
- ✓ Protege bien el email de tu cuenta, porque es con el que te das de alta y por donde te contactamos.
Alta solo con email: menos datos que proteger
Para crear una cuenta solo hace falta un email. No pedimos tu nombre, tu dirección, tu fecha de nacimiento ni documentos de identidad para abrir una cuenta, lo que significa que, de entrada, se guardan muchos menos datos personales sobre ti.
Recoger menos datos es una de las medidas de seguridad más eficaces que existen: los datos que nunca se recogieron no pueden quedar expuestos. En nuestra política de privacidad se detalla qué conservamos y por qué.
Credenciales SIP y seguridad de las llamadas
Cada número tiene su propio usuario y contraseña SIP, que aparecen en la página de ese número en el panel. Son independientes de la contraseña de tu cuenta, así que una app SIP o una centralita nunca necesitan tus datos de acceso al panel. Trátalos como una contraseña: introdúcelos solo en software de confianza y no los pegues en documentos compartidos ni en chats de soporte.
Nuestro servidor SIP acepta autenticación digest y admite señalización por TLS en el puerto 5061, además de UDP/TCP en el puerto 5060. El cifrado de medios (SRTP) no forma parte del servicio. Si prefieres no configurar ninguna app SIP, el marcador web del navegador te permite llamar con tus números tras iniciar sesión en el panel.
Pagos en blockchains públicas: sin datos de tarjeta guardados
ZuteSIP solo acepta USDT y USDC, en Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana, ya sea mediante un monedero prepago o directamente al pagar. No aceptamos tarjeta, PayPal ni transferencias bancarias, así que nunca recogemos ni guardamos números de tarjeta, datos de cuentas bancarias ni direcciones de facturación.
Un pago en cripto queda registrado en una blockchain pública como una transacción entre direcciones de monedero. Ese registro es público por diseño y no está bajo nuestro control. Lo que guardamos en tu cuenta es el pedido y los datos de la transacción necesarios para abonar tu pago y responder a consultas de facturación.
Cómo tratamos tus datos
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio: tu email, los ajustes de cuenta y de seguridad, los registros de inicio de sesión, tus números y los registros de SMS y llamadas que aparecen en tu panel. Los usamos para prestar el servicio, mantener seguras las cuentas, gestionar el soporte y la facturación, y cumplir obligaciones legales.
La información completa, incluidas las cookies y la analítica, las bases legales en las que nos apoyamos, tus derechos y cómo ejercerlos, está en la política de privacidad.
Gestión de abusos
Los números reales en redes nacionales solo siguen siendo útiles si no se usan para spam, fraude o acoso. Nuestra política de uso aceptable recoge lo que está permitido y lo que no, y las cuentas que la incumplan pueden recibir un aviso, ser suspendidas o cerradas.
Si alguien usa un número de ZuteSIP para contactarte de una forma que incumple la política, escribe a support@zutesipdialer.com indicando el número, la fecha y la hora, y lo que ocurrió. Revisamos todos los avisos.
Divulgación responsable: cómo informar de un problema de seguridad
Si crees que has encontrado una vulnerabilidad de seguridad en zutesipdialer.com, en el panel o en nuestro servicio SIP, comunícanosla en support@zutesipdialer.com. Nuestros datos de contacto de seguridad también están publicados en formato legible por máquinas en /.well-known/security.txt.
Danos un margen razonable para investigar y corregir el problema antes de hacerlo público, y no accedas, modifiques ni borres datos que no sean tuyos durante tus pruebas.
- ✓ Una descripción clara del problema y de dónde ocurre (URL, endpoint o componente SIP).
- ✓ Los pasos para reproducirlo y lo que podría conseguir un atacante.
- ✓ Cualquier prueba de concepto, capturas de pantalla o logs de peticiones, sin datos de otras personas.
- ✓ Cómo podemos contactarte para hacerte preguntas.
Lo que esta página no afirma
Esta página describe las protecciones que existen hoy en ZuteSIP. Aquí no afirmamos tener certificaciones ni auditorías de seguridad de terceros. Si necesitas algo para una revisión de seguridad que no esté cubierto, pregúntanos en support@zutesipdialer.com y te diremos lo que podamos.
Preguntas frecuentes
¿ZuteSIP admite la autenticación en dos pasos?
¿Puedo ver los inicios de sesión recientes en mi cuenta?
¿ZuteSIP guarda los datos de mi tarjeta?
¿Qué datos personales necesito para darme de alta?
¿Las llamadas están cifradas?
¿Cómo informo de una vulnerabilidad de seguridad?
Todo incluido en cada número
- ✓ SMS entrantes ilimitados
- ✓ Llamadas entrantes ilimitadas
- ✓ 500 SMS salientes al mes
- ✓ 1.000 minutos salientes al mes
- ✓ Credenciales SIP para cualquier softphone o centralita
- ✓ Desvío de llamadas a cualquier teléfono
- ✓ Marcador web en tu panel
- ✓ El número es tuyo mientras quieras
- ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis
Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60).
Garantía de reemplazo de 7 días
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.
El registro y el pago están disponibles solo en inglés.