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Tronco SIP (SIP trunk)

Atualizado em 2026-09-30 · Pela equipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

Resposta curta: Um tronco SIP é uma conexão SIP entre um sistema telefônico, geralmente um PBX, e um provedor que o liga à rede pública de telefonia. Ele substitui linhas físicas por uma conexão de internet, levando chamadas de e para os números atribuídos a ele. As credenciais de um número ZuteSIP podem ser adicionadas a um PBX como tronco.

A palavra tronco vem dos feixes de fios de cobre que antigamente ligavam as mesas telefônicas dos escritórios à companhia telefônica. A versão SIP faz o mesmo trabalho por software.

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Definição

Um tronco SIP é uma conta ou conexão do lado do provedor, autenticada por credenciais ou endereço IP, que permite a um PBX fazer chamadas de saída para a rede telefônica e receber chamadas de entrada para seus números.

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Como funciona

O PBX se registra no servidor SIP do provedor, ou o provedor envia as chamadas para o endereço do PBX. As chamadas recebidas para um DID chegam pelo tronco e o PBX as encaminha a um ramal, fila ou menu. As chamadas de saída fazem o caminho inverso, com o PBX escolhendo qual número apresentar como identificador de chamadas.

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Como se aplica à ZuteSIP

A ZuteSIP fornece credenciais SIP por número, com autenticação digest em sip.zutesipdialer.com. No Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX ou VICIdial, você adiciona cada número como um tronco por registro. A ZuteSIP fornece o número e o tronco; recursos como filas, gravação ou discagem preditiva vêm do seu PBX ou software de discagem, não da ZuteSIP.

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Tronco versus conta SIP única

Tronco SIPConta SIP em um softphone
ConectaUm PBX que atende muitos usuáriosUm app em um dispositivo
RoteamentoO PBX decide para onde vão as chamadasAs chamadas tocam direto no app
Usuário típicoEmpresas, call centersPessoas físicas
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Termos relacionados

  • ✓ SIP
  • ✓ PBX
  • ✓ DID
  • ✓ Identificador de chamadas
FAQ

Perguntas frequentes

Preciso de um PBX para usar um tronco SIP?
Um tronco normalmente é conectado a um PBX. Para um único usuário, registrar as mesmas credenciais em um softphone é mais simples.
Posso usar um número ZuteSIP como tronco no FreePBX?
Sim. Adicione-o como tronco por registro com o usuário e a senha SIP do número e o servidor sip.zutesipdialer.com.
A ZuteSIP oferece discagem preditiva no tronco?
Não. A ZuteSIP fornece números e credenciais SIP; os modos de discagem vêm de softwares como o VICIdial.
Quantos minutos um número inclui?
Cada número inclui 1.000 minutos de saída por mês e chamadas recebidas ilimitadas.
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Fontes