Inizia — ZuteSIP

NAT e STUN nel VoIP

Aggiornato il 2026-09-30 · A cura del team ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

In breve: Il NAT (network address translation) permette a molti dispositivi di condividere un unico indirizzo IP pubblico, e lo STUN (Session Traversal Utilities for NAT) è un protocollo che indica a un dispositivo con quale IP e porta pubblici appare all'esterno. I client SIP usano lo STUN perché l'altra parte invii l'audio a un indirizzo raggiungibile.

La maggior parte dei router domestici e aziendali usa il NAT: per questo audio unidirezionale e chiamate che cadono sono tra i primi problemi comuni con un nuovo softphone.

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Come funziona

I messaggi SIP includono l'indirizzo IP e la porta a cui inviare i media. Dietro un NAT, un dispositivo conosce solo il proprio indirizzo privato, quindi l'altra parte potrebbe inviare l'audio RTP nel vuoto. Un server STUN (RFC 8489) restituisce la mappatura pubblica e il client annuncia quella. Keep-alive, rport e ICE aiutano a mantenere aperta la mappatura.

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Attraversamento del NAT in sintesi

ElementoRuolo
Server STUN (RFC 8489)Restituisce l'indirizzo pubblico e la porta, così il client può comunicarli
Keep-alive, rport e ICEAiutano a mantenere aperta la mappatura NAT
Audio unidirezionaleAttiva STUN o l'attraversamento del NAT nel client SIP
Dialer web nel browserNon richiede alcuna configurazione del client
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Come si applica a ZuteSIP

Quando registri un numero ZuteSIP in Zoiper, Linphone o MicroSIP dietro un router, attiva lo STUN o l'attraversamento NAT nel client se senti l'audio in una sola direzione. La registrazione usa sip.zutesipdialer.com sulla porta UDP/TCP 5060 o TLS 5061. Il dialer web nel browser non richiede alcuna configurazione del client.

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Termini correlati

  • ✓ SIP
  • ✓ Softphone
  • ✓ Codec G.711
  • ✓ Dialer web
FAQ

Domande frequenti

Cosa causa l'audio unidirezionale?
Di solito il NAT o un firewall che blocca l'RTP; attivare lo STUN o passare a TCP/TLS spesso aiuta.
STUN e TURN sono la stessa cosa?
No: il TURN inoltra i media tramite un server, mentre lo STUN scopre solo il tuo indirizzo pubblico.
Devo disattivare il SIP ALG sul router?
Il SIP ALG spesso riscrive i pacchetti in modo errato, per questo molte guide alla risoluzione dei problemi consigliano di disattivarlo.
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Fonti