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Les numéros DID expliqués : qu’est-ce qu’un numéro DID (SDA) et en quoi diffère-t-il d’un numéro virtuel ?

Mis à jour 2026-09-30 · ZuteSIP Inc.

Un numéro DID (Direct Inward Dialing, en français SDA pour sélection directe à l’arrivée) est un vrai numéro de téléphone qui achemine les appels entrants directement vers une ligne, une application ou un poste de PBX précis via Internet, sans ligne téléphonique physique ni standardiste. Chaque numéro ZuteSIP fonctionne comme un DID : vos correspondants le composent sur le réseau téléphonique classique, et il sonne là où vos identifiants SIP sont enregistrés.

DID est un vieux terme des télécoms devenu le mot standard pour désigner un numéro fourni en SIP. Les personnes qui cherchent un numéro DID, un numéro virtuel ou un numéro SIP veulent souvent la même chose, mais ces termes ne sont pas identiques. Ce guide explique les différences en langage clair.

D’où vient le terme DID

Dans les systèmes téléphoniques d’entreprise traditionnels, une société louait un bloc de numéros à l’opérateur ainsi qu’une poignée de lignes physiques. La sélection directe à l’arrivée permettait à un appelant extérieur de composer le numéro d’un employé précis et de joindre directement son bureau, sans passer par le standard. Le numéro était « direct », même si les lignes étaient partagées.

Aujourd’hui, le même principe passe par Internet. Un fournisseur connecte un numéro au réseau téléphonique public et achemine ses appels en SIP là où vous le souhaitez : un softphone, un PBX, une plateforme de centre de contact ou un navigateur. Le numéro lui-même suit le plan de numérotation international (UIT-T E.164), avec un indicatif pays et un numéro national, exactement comme n’importe quel mobile ou fixe.

Comment fonctionne un numéro DID, étape par étape

1Quelqu’un compose votre numéro depuis n’importe quel téléphone, n’importe où dans le monde.
2Le réseau téléphonique achemine l’appel vers l’opérateur qui détient le numéro, lequel le transmet à votre fournisseur SIP.
3Le fournisseur regarde où le numéro est enregistré, grâce à l’identifiant et au mot de passe SIP que vous avez saisis dans votre application ou votre PBX.
4Votre application ou votre PBX sonne. Si vous avez configuré le renvoi d’appel, l’appel peut aboutir à la place sur n’importe quel téléphone.
5Les appels sortants suivent le chemin inverse, et votre correspondant voit le DID comme identifiant d’appelant.

DID, numéro virtuel et autres termes

Ces termes se recoupent. Le tableau montre comment ils sont généralement employés ; les définitions exactes varient selon les fournisseurs.

Terme	Sens habituel	Vrai numéro sur le réseau téléphonique ?	Usage typique
Numéro DID (SDA)	Un numéro qui achemine les appels entrants vers une ligne SIP ou un poste de PBX	Oui	Lignes professionnelles, postes de PBX, centres de contact
Numéro virtuel	Terme courant pour un numéro qui n’est lié ni à une carte SIM ni à une ligne physique	Selon le fournisseur ; les numéros ZuteSIP sont de vrais numéros	Deuxième numéro, numéro dans un autre pays, applications
Numéro SIP	Un numéro que vous utilisez grâce à des identifiants SIP	Oui, lorsqu’il repose sur un vrai DID	Softphones, PBX
Poste (extension)	Un numéro court interne à un PBX	Non, joignable uniquement via le numéro principal	Bureaux et services d’une entreprise
Numéro vert	Un numéro dont l’appel est payé par l’appelé	Oui	Lignes de service client
Numéro mobile avec SIM	Un numéro lié à une carte SIM et à un seul opérateur	Oui	Téléphones personnels

DID ou numéro virtuel : la différence essentielle

Un DID décrit la façon dont un numéro est acheminé : directement vers une ligne ou un système, en SIP. « Numéro virtuel » décrit ce qu’il n’est pas : lié à une carte SIM ou à un téléphone physique. Un numéro peut être les deux. Chaque numéro ZuteSIP, souvent appelé numéro virtuel, est un vrai numéro sur un réseau téléphonique national que vous utilisez en ligne, et il est fourni avec des identifiants SIP : il fonctionne donc comme un DID.

La vraie différence tient à ce que certains fournisseurs associent à ces termes. Certains soi-disant numéros virtuels sont partagés entre de nombreux utilisateurs, ne font que recevoir des SMS ou ne peuvent pas passer d’appels. Les numéros ZuteSIP ne sont jamais partagés : chacun est à vous seul, avec appels et SMS entrants illimités, 1 000 minutes sortantes et 500 SMS sortants par mois, et le renvoi d’appel vers n’importe quel téléphone.

Les types de numéros DID

✓ Les DID locaux ou géographiques, liés à une ville ou à un indicatif régional. Utiles pour avoir une présence locale sur un marché.
✓ Les DID mobiles, qui appartiennent à une plage de numéros mobiles. De nombreuses applications et services qui envoient des codes par SMS attendent un numéro mobile.
✓ Les DID verts (numéros gratuits), gratuits pour les appelants à l’intérieur du pays. Courants pour le service client.
✓ ZuteSIP propose les trois types dans 181 pays, au même prix de $1.80 par mois facturé annuellement ($21.60 par an) pour tous les types dans tous les pays.

Ce que vous pouvez faire avec un DID ZuteSIP

✓ L’enregistrer dans n’importe quelle application ou n’importe quel PBX compatible SIP : Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, Groundwire, Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX ou VICIdial.
✓ Appeler depuis votre navigateur avec le composeur web, en utilisant le DID comme identifiant d’appelant.
✓ Recevoir des SMS dans la boîte de réception du tableau de bord et envoyer des SMS.
✓ Renvoyer les appels vers n’importe quel téléphone quand vous êtes loin de votre ordinateur.
✓ L’utiliser pour les inscriptions et les vérifications : les numéros fonctionnent avec WhatsApp, Telegram, Google, Facebook et des milliers d’autres. Si une application n’accepte pas un numéro, la garantie de remplacement de 7 jours vous en donne gratuitement un nouveau dans le même pays.

Obtenir un numéro DID

La portabilité d’un numéro existant vers ZuteSIP n’est pas proposée : prévoyez d’utiliser un nouveau numéro et communiquez-le à vos contacts.

1Inscrivez-vous avec une adresse e-mail et choisissez un pays et un type de numéro.
2Payez en USDT ou USDC depuis votre portefeuille ou au moment du paiement. La plupart des numéros s’activent en quelques minutes.
3Copiez l’identifiant et le mot de passe SIP depuis la page du numéro et ajoutez-les à votre application ou à votre PBX avec le serveur sip.zutesipdialer.com.
4Passez un appel de test entrant et sortant pour vérifier que tout fonctionne.

✓

Tout est inclus avec chaque numéro

✓ SMS entrants illimités
✓ Appels entrants illimités
✓ 500 SMS sortants par mois
✓ 1 000 minutes sortantes par mois
✓ Identifiants SIP pour tout softphone ou standard
✓ Renvoi d’appels vers n’importe quel téléphone
✓ Composeur web dans votre espace
✓ Le numéro reste à vous aussi longtemps que vous voulez
✓ Garantie de remplacement de 7 jours — nouveau numéro offert

À partir de $1.80/mois · facturé annuellement ($21.60).

Garantie de remplacement de 7 jours

Si votre numéro ne fonctionne pas pour vous dans les 7 jours suivant l'achat — par exemple si une application ne l'accepte pas ou si les codes n'arrivent pas — nous le remplaçons gratuitement par un nouveau numéro du même pays, en un clic depuis le tableau de bord. Vous pouvez le faire jusqu'à 2 fois, que le numéro ait été utilisé ou non. Et s'il n'a servi à aucun appel ni SMS, vous pouvez aussi obtenir un remboursement intégral.

FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un numéro DID ?

Un numéro DID (Direct Inward Dialing, ou SDA) est un vrai numéro de téléphone qui envoie les appels entrants directement vers une ligne, une application ou un poste de PBX précis, généralement en SIP.

Un numéro DID est-il la même chose qu’un numéro virtuel ?

Les deux se recoupent. DID décrit la façon dont les appels sont acheminés, tandis que numéro virtuel signifie que le numéro n’est pas lié à une carte SIM ; un numéro ZuteSIP est à la fois un vrai numéro et un DID.

Un numéro DID peut-il recevoir des SMS ?

Certains oui, d’autres non, selon le fournisseur. Chaque numéro ZuteSIP reçoit les SMS entrants en illimité et peut envoyer 500 SMS par mois.

Faut-il un PBX pour utiliser un DID ?

Non. Vous pouvez l’enregistrer dans un simple softphone, utiliser le composeur web du navigateur ou renvoyer les appels vers n’importe quel téléphone. Un PBX n’est nécessaire que pour partager des numéros entre des postes.

Puis-je porter mon numéro existant chez ZuteSIP comme DID ?

Non, la portabilité des numéros ne fait pas partie du service. Vous obtenez un nouveau vrai numéro dans le pays de votre choix.

Quelle est la différence entre un DID et un poste ?

Un DID peut être composé depuis n’importe où sur le réseau téléphonique public. Un poste (extension) est un code court interne qui ne fonctionne qu’à l’intérieur d’un PBX.

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