Numeri DID spiegati: cos'è un numero DID e in cosa differisce da un numero virtuale?

Aggiornato 2026-09-30 · ZuteSIP Inc.

Un numero DID (Direct Inward Dialing, selezione passante) è un numero di telefono reale che instrada le chiamate in entrata direttamente verso una linea, un'app o un interno del PBX via Internet, senza linea telefonica fisica né centralinista. Ogni numero ZuteSIP funziona come DID: chi chiama lo compone sulla normale rete telefonica e squilla ovunque siano registrate le tue credenziali SIP.

DID è un vecchio termine delle telecomunicazioni diventato la parola standard per un numero consegnato via SIP. Chi cerca numeri DID, numeri virtuali e numeri SIP spesso vuole la stessa cosa, ma i termini non sono identici. Questa guida spiega le differenze in parole semplici.

Da dove viene il termine DID

Nei centralini d'ufficio tradizionali, un'azienda affittava dalla compagnia telefonica un blocco di numeri e poche linee fisiche. La selezione passante (Direct Inward Dialing) permetteva a chi chiamava dall'esterno di comporre il numero di un dipendente e raggiungere direttamente la sua scrivania, senza passare dal centralino. Il numero era «diretto», anche se le linee erano condivise.

Oggi la stessa idea funziona via Internet. Un provider collega un numero alla rete telefonica pubblica e consegna le sue chiamate via SIP dove vuoi tu: un softphone, un PBX, una piattaforma per contact center o un browser. Il numero segue il piano di numerazione internazionale (ITU-T E.164), con un prefisso del paese e un numero nazionale, proprio come qualsiasi cellulare o fisso.

Come funziona un numero DID, passo dopo passo

1Qualcuno compone il tuo numero da qualsiasi telefono, in qualsiasi parte del mondo.
2La rete telefonica instrada la chiamata verso l'operatore che detiene il numero, che la passa al tuo provider SIP.
3Il provider verifica dove è registrato il numero, grazie a username e password SIP che hai inserito nella tua app o nel PBX.
4La tua app o il PBX squilla. Se hai impostato l'inoltro di chiamata, la chiamata può invece arrivare a qualsiasi telefono.
5Le chiamate in uscita seguono il percorso inverso e la persona che chiami vede il DID come tuo ID chiamante.

DID, numero virtuale e altri termini

I termini si sovrappongono. La tabella mostra come vengono usati di solito; le definizioni esatte variano da un provider all'altro.

Termine	Cosa significa di solito	Numero reale sulla rete telefonica?	Uso tipico
Numero DID	Un numero che instrada le chiamate in entrata verso una linea SIP o un interno del PBX	Sì	Linee aziendali, interni del PBX, contact center
Numero virtuale	Un termine diffuso per un numero non legato a una SIM o a una linea fisica	Dipende dal provider; i numeri ZuteSIP sono reali	Secondi numeri, numeri di un altro paese, app
Numero SIP	Un numero che usi tramite credenziali SIP	Sì, se dietro c'è un DID reale	Softphone, PBX
Interno	Un numero breve interno a un PBX	No, raggiungibile solo tramite il numero principale	Scrivanie e reparti d'ufficio
Numero verde	Un numero per cui paga la chiamata chi riceve	Sì	Linee di assistenza clienti
Numero di cellulare con SIM	Un numero legato a una SIM e a un solo operatore	Sì	Telefoni personali

DID o numero virtuale: la differenza chiave

Un DID descrive come viene consegnato un numero: direttamente a una linea o a un sistema via SIP. «Numero virtuale» descrive ciò che non è: non è legato a una SIM o a un telefono fisico. Un numero può essere entrambe le cose. Ogni numero ZuteSIP, spesso chiamato numero virtuale, è un numero reale su una rete telefonica nazionale che usi online, e include credenziali SIP, quindi funziona come DID.

Dove i termini differiscono davvero è in ciò che alcuni provider ci associano. Alcuni cosiddetti numeri virtuali sono condivisi tra molti utenti, ricevono solo SMS o non possono fare chiamate. I numeri ZuteSIP non sono mai condivisi: ognuno è solo tuo, con chiamate e SMS in entrata illimitati, 1.000 minuti e 500 SMS in uscita al mese e inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono.

Tipi di numeri DID

✓ DID locali o geografici, legati a una città o a un prefisso. Utili per una presenza locale in un mercato.
✓ DID mobili, che appartengono a un intervallo di numeri mobili. Molte app e servizi che inviano codici via SMS si aspettano un numero mobile.
✓ DID con numero verde, gratuiti per chi chiama dall'interno del paese. Comuni per l'assistenza clienti.
✓ ZuteSIP offre tutti e tre i tipi in 181 paesi, allo stesso prezzo di $1.80 al mese fatturato annualmente ($21.60 all'anno) per ogni tipo in ogni paese.

Cosa puoi fare con un DID di ZuteSIP

✓ Registrarlo in qualsiasi app o PBX compatibile con SIP: Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, Groundwire, Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX o VICIdial.
✓ Chiamare dal browser con il web dialer, usando il DID come ID chiamante.
✓ Ricevere SMS nella casella della dashboard e inviare SMS.
✓ Inoltrare le chiamate a qualsiasi telefono quando sei lontano dal computer.
✓ Usarlo per iscrizioni e verifiche: i numeri funzionano con WhatsApp, Telegram, Google, Facebook e migliaia di altri servizi. Se un'app non accetta un numero, la garanzia di sostituzione di 7 giorni ti dà gratis un nuovo numero nello stesso paese.

Ottenere un numero DID

La portabilità di un numero esistente su ZuteSIP non è disponibile, quindi prevedi di usare un nuovo numero e comunicalo ai tuoi contatti.

1Iscriviti con un indirizzo email e scegli un paese e un tipo di numero.
2Paga in USDT o USDC dal tuo wallet o al checkout. La maggior parte dei numeri si attiva in pochi minuti.
3Copia username e password SIP dalla pagina del numero e aggiungili alla tua app o al PBX con il server sip.zutesipdialer.com.
4Fai una chiamata di prova in entrata e in uscita per verificare che tutto funzioni.

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Tutto incluso in ogni numero

✓ SMS in entrata illimitati
✓ Chiamate in entrata illimitate
✓ 500 SMS in uscita al mese
✓ 1.000 minuti in uscita al mese
✓ Credenziali SIP per qualsiasi softphone o centralino
✓ Inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono
✓ Dialer web nell'area clienti
✓ Il numero resta tuo finché vuoi
✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis

Da $1.80/mese · fatturato annualmente ($21.60).

Garanzia di sostituzione di 7 giorni

Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.

FAQ

Domande frequenti

Cos'è un numero DID?

Un numero DID (Direct Inward Dialing) è un numero di telefono reale che invia le chiamate in entrata direttamente a una linea, un'app o un interno del PBX, di solito via SIP.

Un numero DID è la stessa cosa di un numero virtuale?

I due concetti si sovrappongono. DID descrive come vengono consegnate le chiamate, mentre numero virtuale significa che il numero non è legato a una SIM; un numero ZuteSIP è sia un numero reale sia un DID.

Un numero DID può ricevere SMS?

Alcuni sì e altri no, a seconda del provider. Ogni numero ZuteSIP riceve SMS in entrata illimitati e può inviare 500 SMS al mese.

Serve un PBX per usare un DID?

No. Puoi registrarlo in un singolo softphone, usare il web dialer nel browser o inoltrare le chiamate a qualsiasi telefono. Un PBX serve solo per condividere i numeri tra più interni.

Posso portare il mio numero attuale su ZuteSIP come DID?

No, la portabilità del numero non fa parte del servizio. Ottieni un nuovo numero reale nel paese che scegli.

Che differenza c'è tra un DID e un interno?

Un DID si può comporre da qualsiasi punto della rete telefonica pubblica. Un interno è un codice breve che funziona solo all'interno di un PBX.

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Paesi più richiesti

Stati Uniti+1 Regno Unito+44 Canada+1 Germania+49 Australia+61 Paesi Bassi+31 Singapore+65 India+91