3CX SIP-Trunk einrichten: ZuteSIP-Nummer als generischen SIP-Trunk hinzufügen

Aktualisiert am 2026-09-30 · Vom ZuteSIP-Team (ZuteSIP Inc.)

Kurz gesagt: Um in 3CX einen SIP-Trunk hinzuzufügen, öffnen Sie die Admin-Einstellungen, gehen zu Voice & Chat, wählen Add Trunk und einen generischen VoIP-Provider. Tragen Sie sip.zutesipdialer.com als Registrar ein, SIP-Benutzernamen und Passwort Ihrer Nummer als Authentifizierungs-ID und Passwort, setzen Sie die Haupt-Trunknummer auf Ihre ZuteSIP-Nummer und legen Sie dann Regeln für eingehende und ausgehende Anrufe an.

3CX behandelt jedes standardkonforme SIP-Konto als generischen Trunk, daher lässt sich eine echte ZuteSIP-Nummer ohne spezielle Vorlagen einbinden. Diese Seite erklärt die Felder, die Routing-Regeln und die Lösungen für die häufigsten Probleme.

Was Sie vor dem Start brauchen

✓ Eine ZuteSIP-Nummer (Mobil-, Orts- oder gebührenfreie Nummer) in einem von 181 Ländern. Jede Nummer umfasst unbegrenzt eingehende Anrufe, 1.000 ausgehende Minuten pro Monat und eigene SIP-Zugangsdaten.
✓ SIP-Benutzername und Passwort dieser Nummer, angezeigt auf der Seite der Nummer im ZuteSIP-Kundenbereich.
✓ Ein 3CX-System (selbst gehostet oder gehostet) und ein Admin-Login. Manche gehosteten 3CX-Editionen schränken ein, welche Trunk-Typen Sie hinzufügen können; prüfen Sie Ihren Tarif, wenn die generische Option fehlt.
✓ Ausgehender Zugriff vom 3CX-Server auf sip.zutesipdialer.com über Port 5060 (UDP/TCP) oder 5061 (TLS) sowie Ihren üblichen RTP-Portbereich.

ZuteSIP-Einstellungen für 3CX

Das sind die einzigen Werte, die 3CX von uns braucht. Jede Nummer hat einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort. Wenn Sie mehrere Nummern hinzufügen, legen Sie also einen Trunk pro Nummer an oder fragen Sie den Support, wie man sie bündelt.

Einstellung	Wert
SIP-Server / Registrar / Domain	sip.zutesipdialer.com
Transport und Port	UDP oder TCP 5060; TLS 5061
Benutzername	<SIP_USERNAME> (auf der Seite der Nummer im Kundenbereich)
Passwort	<SIP_PASSWORD> (auf derselben Seite)
Authentifizierung	Digest (Benutzername + Passwort), registrierungsbasiert
Codecs	G.711 µ-law (PCMU) und G.711 A-law (PCMA)
DTMF	RFC 2833 (RTP-Events) oder SIP INFO
Eingehende DID	<YOUR_NUMBER> im E.164-Format

Schritt für Schritt: SIP-Trunk in 3CX hinzufügen

Die Menünamen unten folgen der V20-Dokumentation von 3CX (Stand: September 2026). In V20 erreichen Sie den Admin-Bereich über das Zahnradsymbol im Web-Client; ältere V18-Systeme haben stattdessen eine separate Management-Konsole mit einem Menü SIP Trunks. Weicht eine Bezeichnung auf Ihrem Bildschirm ab, suchen Sie das entsprechende Feld.

1Melden Sie sich als Administrator bei 3CX an und öffnen Sie die Admin-Einstellungen (in V20 das Zahnradsymbol).
2Gehen Sie zu Voice & Chat und wählen Sie Add Trunk.
3Wählen Sie als Land Generic und als Anbieter die Vorlage Generic VoIP Provider / Generic SIP Trunk.
4Geben Sie Ihre ZuteSIP-Nummer im internationalen Format als Haupt-Trunknummer ein.
5Setzen Sie Registrar bzw. SIP-Server auf sip.zutesipdialer.com und den Port auf 5060. Erlaubt Ihre 3CX-Version TLS für den Trunk, nutzen Sie stattdessen Port 5061.
6Wählen Sie registrierungs- bzw. kontobasierte Authentifizierung und geben Sie <SIP_USERNAME> als Authentication ID und <SIP_PASSWORD> als Authentication Password ein.
7Lassen Sie in der Codec-Liste PCMU (G.711 µ-law) und PCMA (G.711 A-law) ganz oben; entfernen Sie Codecs, die ZuteSIP nicht anbietet, sofern 3CX das zulässt.
8Tragen Sie Ihre Nummer in die DID-Liste des Trunks ein, speichern Sie und warten Sie, bis der Trunk-Status grün wird (registriert).

Eingehendes Routing: DID an eine Nebenstelle oder Warteschlange leiten

Anrufe auf Ihre ZuteSIP-Nummer kommen mit der Nummer selbst als DID an. Öffnen Sie in 3CX den Bereich für eingehende Regeln, legen Sie eine Regel für die DID <YOUR_NUMBER> an und wählen Sie ein Ziel innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten, etwa eine Nebenstelle, Ruf-Gruppe oder ein IVR Ihrer Telefonanlage.

Erreichen Anrufe den Trunk, landen aber auf der Standardroute, passt die DID in der Regel nicht zum eingehenden Format. Vergleichen Sie das Nummernformat im 3CX-Anrufprotokoll (mit oder ohne führendes Plus und Ländervorwahl) und passen Sie die Regel entsprechend an.

Ausgehende Anrufe und Rufnummernanzeige

Legen Sie eine ausgehende Regel an, die das gewünschte Wählmuster (etwa Nummern, die mit + oder 00 beginnen) an den neuen Trunk schickt. Entfernen oder ergänzen Sie Ziffern so, dass die gewählte Nummer 3CX im vollständigen internationalen Format verlässt.

Stellen Sie die ausgehende Rufnummer am Trunk oder pro Nebenstelle auf Ihre ZuteSIP-Nummer ein. Verwenden Sie die Nummer, zu der die SIP-Zugangsdaten dieses Trunks gehören. Ausgehende Anrufe nutzen die 1.000 inklusive Minuten pro Monat der Nummer.

Fehlerbehebung: 3CX und ZuteSIP

✓ 401 Unauthorized oder 403 Forbidden: Authentication ID oder Passwort ist falsch oder enthält mitkopierte Leerzeichen. Kopieren Sie beides erneut aus dem Kundenbereich und prüfen Sie, ob der Registrar exakt sip.zutesipdialer.com lautet.
✓ Trunk bleibt rot: Der Server erreicht Port 5060/5061 nicht. Prüfen Sie die Firewall des Hosts und jede vorgelagerte Firewall und führen Sie den 3CX Firewall Checker aus, falls Ihre Edition einen hat.
✓ Einseitiger oder kein Ton: meist NAT. Stellen Sie sicher, dass die öffentliche IP von 3CX korrekt gesetzt ist und der RTP-Portbereich an die Telefonanlage weitergeleitet wird; deaktivieren Sie SIP ALG am Router.
✓ Anruf scheitert mit 488 Not Acceptable Here: Codec-Konflikt. Lassen Sie PCMU und PCMA am Trunk aktiviert.
✓ IVR-Menüs reagieren nicht auf Tastendruck: Stellen Sie DTMF am Trunk auf RFC 2833; probieren Sie SIP INFO nur, wenn die Gegenseite es braucht.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine ZuteSIP-Nummer als 3CX SIP-Trunk nutzen?

Ja. ZuteSIP funktioniert mit jedem SIP-konformen System, und die generische Provider-Vorlage von 3CX akzeptiert Server, Benutzernamen und Passwort aus Ihrem Kundenbereich.

Welchen Port sollte 3CX verwenden?

Verwenden Sie 5060 über UDP oder TCP. Nutzen Sie 5061, wenn Sie den Trunk für TLS konfigurieren.

Brauche ich einen Trunk pro Nummer?

Jede ZuteSIP-Nummer hat einen eigenen SIP-Benutzernamen und ein eigenes Passwort, daher ist ein Trunk pro Nummer die einfachste Lösung.

Wie viele ausgehende Minuten habe ich über 3CX?

Jede Nummer enthält 1.000 ausgehende Minuten und 500 ausgehende SMS pro Monat sowie unbegrenzt eingehende Anrufe und SMS.

Kann 3CX Anrufe auf diesem Trunk aufzeichnen?

Anrufaufzeichnung ist nicht Teil des ZuteSIP-Dienstes. Eine Aufzeichnung wäre eine Funktion Ihrer eigenen Telefonanlage und hängt von deren Einstellungen und den örtlichen Gesetzen ab.

Kann ich über den Trunk den Notruf wählen?

Nein. Notrufe werden mit ZuteSIP-Nummern nicht unterstützt; halten Sie für Notfälle eine andere Leitung bereit.

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Quellen

3CX: Configuring SIP Trunks / VoIP Providers in 3CX (Stand: September 2026)
3CX: Supported SIP Trunk Requirements (Stand: September 2026)

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Bei jeder Nummer inklusive

✓ Unbegrenzt eingehende SMS
✓ Unbegrenzt eingehende Anrufe
✓ 500 ausgehende SMS pro Monat
✓ 1.000 ausgehende Minuten pro Monat
✓ SIP-Zugangsdaten für jedes Softphone und jede Telefonanlage
✓ Rufumleitung auf jedes Telefon
✓ Web-Dialer im Kundenbereich
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