الرقم المجاني (Toll-Free)
آخر تحديث 2026-09-30 · بقلم فريق ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
الإجابة المختصرة: الرقم المجاني رقم هاتف يمكن للمتصلين الاتصال به دون أن يُحاسَبوا على المكالمة، لأن صاحب الرقم يتحمل التكلفة. تستخدم الأرقام المجانية بادئات خاصة تحددها كل دولة، مثل 800 أو 888 أو 877 في الولايات المتحدة وكندا، وهي شائعة في خطوط خدمة العملاء والمبيعات.
تدل الأرقام المجانية على شركة راسخة، وتزيل عائقًا أمام العملاء الذين قد يترددون في دفع ثمن مكالمة.
التعريف
الرقم المجاني (freephone) يقع في نطاق وطني مخصص لمكالمات يُحاسَب عليها المتلقي. وتختلف البادئات والقواعد من دولة لأخرى.
كيف يعمل
عندما يطلب المتصل الرقم، يتعرّف مشغّله على البادئة ولا يحاسبه. تُوجَّه المكالمة إلى مزوّد صاحب الرقم وتُسلَّم إلى خط أو PBX أو حساب SIP. بعض الأرقام المجانية لا يمكن الاتصال بها إلا من داخل دولتها، ويختلف دعم SMS حسب الدولة والرقم.
الأرقام المجانية باختصار
| الجانب | التفاصيل |
|---|---|
| من يدفع ثمن المكالمة | المستقبِل؛ لا يُحاسَب المتصل |
| من أين يمكن الاتصال بها | بعض الأرقام المجانية من داخل بلدها فقط |
| دعم SMS | يختلف حسب الدولة والرقم |
| السعر في ZuteSIP | مثل أنواع الأرقام الأخرى، بدءًا من $1.80 شهريًا يُدفع سنويًا ($21.60 في السنة) |
كيف ينطبق على ZuteSIP
توفّر ZuteSIP أرقامًا مجانية إلى جانب أرقام الجوال والأرقام الأرضية المحلية، بالسعر نفسه لكل أنواع الأرقام: من $1.80 شهريًا مع الدفع السنوي ($21.60 سنويًا). ويشمل كل رقم مكالمات واردة غير محدودة وبيانات SIP وتحويل المكالمات ولوحة الاتصال عبر المتصفح.
مصطلحات ذات صلة
- ✓ الرقم الأرضي المحلي
- ✓ رقم الجوال
- ✓ DID
- ✓ IVR