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CNAM (Caller Name Delivery)

Atualizado em 2026-09-30 · Pela equipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)

Resposta curta: CNAM (caller ID name, nome no identificador de chamadas) é o nome exibido ao lado de um número que está ligando, principalmente nos EUA e no Canadá. O nome não é enviado com a chamada; a operadora de quem recebe o consulta em um banco de dados CNAM usando o número de origem e mostra até 15 caracteres.

Como o CNAM é uma consulta feita pela operadora que recebe, se e como um nome aparece depende dessa operadora e do registro no banco de dados.

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Como funciona

O dono de um número registra um nome de exibição com um provedor de banco de dados CNAM. Quando uma chamada chega, a operadora de destino consulta um banco de dados com o número de origem e exibe o resultado, muitas vezes cobrando por consulta. Fora da América do Norte, a exibição do nome é menos comum e funciona de outra forma.

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Como se aplica à ZuteSIP

O registro de CNAM não está listado como parte do serviço da ZuteSIP. Os números da ZuteSIP apresentam o próprio número de telefone como identificador de chamadas, e no discador web você pode escolher qual dos seus números é exibido.

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Termos relacionados

  • ✓ Identificador de chamadas
  • ✓ STIR/SHAKEN
  • ✓ Número local
FAQ

Perguntas frequentes

CNAM é a mesma coisa que identificador de chamadas?
O identificador é o número; o CNAM é o nome opcional consultado para esse número.
Posso definir um nome CNAM em um número ZuteSIP?
O CNAM não é um recurso listado da ZuteSIP.
Por que o nome de quem liga aparece errado?
A operadora que recebe pode usar um banco de dados CNAM desatualizado ou diferente.
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Fontes