Configurare un gateway in FusionPBX: aggiungi un numero ZuteSIP

Cosa ti serve

• ✓ Un numero ZuteSIP con username e password SIP presi dalla sua pagina nella dashboard.
• ✓ Accesso admin o superadmin a FusionPBX e il dominio in cui vuoi che il numero squilli.
• ✓ Regole del firewall che consentano il SIP verso sip.zutesipdialer.com sulla 5060 (o 5061 per TLS) e l'intervallo RTP di FreeSWITCH.

Impostazioni da inserire

Passo dopo passo: aggiungi il gateway

I nomi dei campi corrispondono alla documentazione di FusionPBX sui Gateways, aggiornata a settembre 2026.

1. 1Accedi a FusionPBX, apri il menu Accounts e scegli Gateways.
2. 2Clicca su Add.
3. 3Gateway: un nome come zutesip. Username: <SIP_USERNAME>. Password: <SIP_PASSWORD>.
4. 4From User: <SIP_USERNAME>. From Domain e Proxy: sip.zutesipdialer.com. Realm può restare vuoto o essere impostato sullo stesso host.
5. 5Register: true. Expire Seconds: lascia il valore predefinito, salvo diversa indicazione del supporto.
6. 6Context: public. Profile: external. Enabled: true.
7. 7Nelle opzioni avanzate imposta Register Transport su udp (o tls con il proxy sulla porta 5061) e, se presente, Codec Preferences su PCMU,PCMA.
8. 8Salva, poi usa il pulsante Start nell'elenco dei gateway e verifica che lo stato risulti registrato (REGED).

Route in entrata: invia il tuo DID a una destinazione

Vai su Dialplan > Inbound Routes (o Destinations nelle versioni più recenti) e aggiungi una route con il tuo numero ZuteSIP come numero di destinazione. Indirizzala a un interno, gruppo di squillo, IVR o coda call center nel dominio giusto.

Poiché il gateway usa il contesto public, la route deve corrispondere esattamente al numero così come arriva. Controlla il formato, con o senza il più, nel log di FreeSWITCH o nel CDR di una chiamata di prova.

Route in uscita e ID chiamante

Apri Dialplan > Outbound Routes, seleziona il gateway zutesip e scegli o scrivi un dial pattern, per esempio per i numeri internazionali composti con il più iniziale.

Imposta il numero dell'ID chiamante in uscita per i tuoi interni (o sulla route) sul tuo numero ZuteSIP. Fallo corrispondere al numero con le cui credenziali si registra il gateway. Le chiamate in uscita vengono conteggiate sui 1.000 minuti al mese inclusi nel numero.

Più numeri o più tenant

Ogni numero ZuteSIP ha username e password SIP propri, quindi ogni numero diventa un gateway a sé. Dai nomi chiari, per esempio zutesip-us-sales e zutesip-gb-support, così route in uscita e log restano leggibili.

In un FusionPBX multi-tenant, crea il gateway nel dominio che lo userà, oppure come gateway globale se vuoi che più domini chiamino in uscita attraverso di esso. Le route in entrata sono sempre legate a un solo dominio, quindi un DID squilla esattamente in un tenant.

Testa il gateway

1. 1In Status > SIP Status (o con il comando fs_cli sofia status gateway zutesip) verifica che lo stato del gateway sia REGED.
2. 2Chiama il tuo numero ZuteSIP da un altro telefono e verifica che la destinazione in entrata squilli con audio bidirezionale.
3. 3Premi delle cifre in un IVR per controllare il DTMF, poi fai una chiamata in uscita e controlla l'ID chiamante che vede l'altra parte.

Risoluzione dei problemi

• ✓ Il gateway mostra FAIL_WAIT o continua a riprovare: di solito è un 401/403 dovuto a credenziali errate. Copiale di nuovo dalla dashboard e riavvia il gateway.
• ✓ Registrato, ma le chiamate in entrata non vanno da nessuna parte: il numero della route in entrata non corrisponde al DID in arrivo, oppure la route è stata creata in un altro dominio.
• ✓ Audio a senso unico: imposta le variabili IP esterne RTP e SIP sul tuo indirizzo pubblico, inoltra l'intervallo RTP e disattiva il SIP ALG sul router.
• ✓ Chiamate rifiutate per motivi di codec: assicurati che PCMU e PCMA siano consentiti sul profilo external e sul gateway.
• ✓ Cifre dell'IVR non riconosciute: usa il DTMF RFC 2833, che FreeSWITCH usa di default; SIP INFO è l'alternativa.

Domande frequenti

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Fonti

• FusionPBX Docs: Gateways (aggiornato a settembre 2026)
• FusionPBX Docs: Outbound Routes (aggiornato a settembre 2026)

Tutto incluso in ogni numero

• ✓ SMS in entrata illimitati
• ✓ Chiamate in entrata illimitate
• ✓ 500 SMS in uscita al mese
• ✓ 1.000 minuti in uscita al mese
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