Numéro vert (numéro gratuit)
Mis à jour le 2026-09-30 · Par l’équipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
En bref: Un numéro vert est un numéro de téléphone que l’on peut composer sans que l’appel soit facturé à l’appelant, car c’est le titulaire du numéro qui en supporte le coût. Les numéros verts utilisent des préfixes spéciaux fixés par chaque pays, comme 800, 888 ou 877 aux États-Unis et au Canada, et sont courants pour le service client et les lignes commerciales.
Un numéro vert signale une entreprise établie et lève un frein pour les clients qui hésiteraient à payer un appel.
Définition
Un numéro vert, ou numéro gratuit, appartient à une plage nationale réservée aux appels facturés au destinataire. Les préfixes et les règles varient selon les pays.
Comment ça marche
Quand un appelant compose le numéro, son opérateur reconnaît le préfixe et ne lui facture pas l’appel. L’appel est acheminé vers l’opérateur du titulaire et livré sur une ligne, un PBX ou un compte SIP. Certains numéros verts ne peuvent être composés que depuis leur propre pays, et la prise en charge des SMS varie selon le pays et le numéro.
Les numéros gratuits en un coup d'œil
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Qui paie l'appel | Le destinataire ; l'appelant n'est pas facturé |
| D'où on peut l'appeler | Certains numéros gratuits uniquement depuis leur propre pays |
| Prise en charge des SMS | Variable selon le pays et le numéro |
| Prix chez ZuteSIP | Le même que les autres types de numéros, à partir de $1.80 par mois, facturé annuellement ($21.60 par an) |
Application à ZuteSIP
ZuteSIP propose des numéros verts aux côtés des numéros mobiles et fixes locaux, au même prix que tous les autres types de numéros : à partir de $1.80 par mois, facturé annuellement ($21.60 par an). Chacun inclut les appels entrants illimités, des identifiants SIP, le renvoi d’appels et le composeur web.
Termes associés
- ✓ Numéro fixe local
- ✓ Numéro mobile
- ✓ DID
- ✓ IVR