Número gratuito (toll-free)
Actualizado el 2026-09-30 · Por el equipo de ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
Respuesta breve: Un número gratuito es un número de teléfono al que se puede llamar sin que se cobre la llamada a quien llama, porque el coste lo asume el titular del número. Los números gratuitos usan prefijos especiales definidos por cada país, como 800, 888 u 877 en EE. UU. y Canadá, y son habituales en líneas de atención al cliente y de ventas.
Los números gratuitos transmiten la imagen de una empresa consolidada y eliminan una barrera para los clientes que dudarían en pagar por una llamada.
Definición
Un número gratuito, o de cobro revertido automático, pertenece a un rango nacional reservado a llamadas que se facturan al destinatario. Los prefijos y las normas varían según el país.
Cómo funciona
Cuando alguien marca el número, su operador reconoce el prefijo y no le cobra. La llamada se enruta al proveedor del titular y se entrega a una línea, una PBX o una cuenta SIP. Algunos números gratuitos solo se pueden marcar desde su propio país, y la compatibilidad con SMS varía según el país y el número.
Números gratuitos de un vistazo
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Quién paga la llamada | El destinatario; a quien llama no se le cobra |
| Desde dónde se puede marcar | Algunos números gratuitos solo desde su propio país |
| Soporte de SMS | Depende del país y del número |
| Precio en ZuteSIP | El mismo que los demás tipos de número, desde $1.80 al mes, facturado anualmente ($21.60 al año) |
Cómo se aplica a ZuteSIP
ZuteSIP ofrece números gratuitos junto a los móviles y locales, al mismo precio que cualquier otro tipo de número: desde $1.80 al mes con facturación anual ($21.60 al año). Cada uno incluye llamadas entrantes ilimitadas, credenciales SIP, desvío de llamadas y el marcador web.
Términos relacionados
- ✓ Número local
- ✓ Número móvil
- ✓ DID
- ✓ IVR