Что такое SIP-номер?

SIP-номер — это обычный телефонный номер, звонки на который доставляются через интернет по протоколу SIP. Это стандарт, на котором работают софтфоны, офисные АТС и колл-центры. Вам звонят как на любой другой номер, а отвечаете вы в любом приложении или на устройстве с поддержкой SIP.

Обновлено 2026-09-26 · ZuteSIP Inc.

01

Что означает SIP

SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса. Это открытый стандарт, с помощью которого телефонные приложения и системы устанавливают соединение, вызывают абонента, принимают и завершают звонки через интернет.

Поскольку это стандарт, вы не привязаны к одному приложению. Любой SIP-совместимый софтфон, настольный IP-телефон или АТС может зарегистрироваться с одной и той же учётной записью.

02

Как это работает

Когда кто-то звонит на ваш номер с мобильного или стационарного телефона, вызов поступает к провайдеру по обычной телефонной сети. Затем провайдер доставляет его через интернет на то устройство, которое зарегистрировано с вашей SIP-учётной записью.

Приложение регистрируется с помощью трёх параметров: адреса SIP-сервера, имени пользователя и пароля. После регистрации приложение отображается в сети, и звонки на номер поступают в него. Исходящие звонки работают так же, только в обратном направлении.

03

Что можно подключить

  • ✓ Софтфоны: Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria и другие SIP-приложения для Windows, macOS, Android и iOS
  • ✓ Офисные телефонные системы: 3CX, FreePBX, Asterisk и аналогичные программные АТС
  • ✓ Колл-центры и службы поддержки, которые поддерживают SIP-транки или SIP-аккаунты
  • ✓ Настольные IP-телефоны с поддержкой SIP
  • ✓ Ваш обычный мобильный или стационарный телефон — через переадресацию звонков
04

Подключение софтфона за 3 шага

  1. 1Откройте страницу номера в личном кабинете ZuteSIP и скопируйте SIP-сервер, имя пользователя и пароль.
  2. 2В софтфоне добавьте новую SIP-учётную запись и вставьте эти три поля точно в том виде, в каком они указаны.
  3. 3Сохраните. Когда подключение установлено, статус становится зелёным или меняется на «зарегистрирован», и звонки на ваш номер поступают в приложение.
05

Подключение АТС

В АТС, например 3CX, FreePBX или Asterisk, номер добавляется как SIP-аккаунт или транк с теми же сервером, именем пользователя и паролем. Затем вы направляете входящие звонки на внутренний номер, группу вызова или голосовое меню (IVR) и выбираете, какие исходящие звонки будут идти с этого номера.

Так вся команда может пользоваться одним публичным номером, а звонки распределяются между свободными сотрудниками.

06

Кто пользуется SIP-номерами

Удалённые команды используют SIP-номер, чтобы каждый мог отвечать на звонки на номер компании с ноутбука, где бы он ни находился. Малый бизнес подключает номер к АТС и получает внутренние номера, группы вызова и голосовое меню без прокладки телефонных линий.

SIP пользуются и частные лица: софтфон на ноутбуке — удобный способ принимать звонки на зарубежный номер в поездке, не меняя SIM-карты и не платя за роуминг на входящих.

Разработчики и IT-специалисты ценят SIP за открытость стандарта. Они могут тестировать сценарии звонков в Asterisk или FreePBX и переходить между приложениями или системами, не меняя номер.

07

SIP-номер или мобильная SIM-карта

  • ✓ Местоположение: SIP-номер работает везде, где есть интернет; SIM-карта зависит от местного покрытия и роуминга
  • ✓ Устройства: SIP-аккаунт можно зарегистрировать в нескольких приложениях; SIM-карта находится в одном телефоне
  • ✓ Командная работа: SIP-номер может вызывать АТС и нескольких сотрудников; SIM-карта — только одного человека
  • ✓ Непрерывность: SIP-номер не теряется, если телефон сломался или его украли
08

Может ли SIP-номер принимать SMS?

Сам SIP предназначен в основном для голосовых звонков, и многие SIP-приложения не работают с текстовыми сообщениями. В ZuteSIP SMS на ваш номер приходят в онлайн-кабинет в реальном времени, отдельно от звонков, так что вы получаете и то и другое без дополнительной настройки.

09

Проблемы с регистрацией и звонками

  • ✓ Не регистрируется: заново скопируйте сервер, имя пользователя и пароль; частая причина — лишний пробел
  • ✓ Регистрируется, но звонки не поступают: проверьте, что отвечать настроено только нужное устройство и что на мобильном приложению разрешена работа в фоне
  • ✓ Звук только в одну сторону или его нет: часто это проблема роутера или файрвола; попробуйте другую сеть или включите в приложении опцию NAT или STUN
  • ✓ Мобильное приложение пропускает звонки в режиме ожидания: в зависимости от приложения включите push-уведомления или держите его активным
  • ✓ Самый простой запасной вариант: на время отладки включите переадресацию на свой обычный телефон
10

Что входит в номер ZuteSIP

Каждый номер ZuteSIP включает SIP-учётные данные, переадресацию звонков на любой телефон, браузерную звонилку, безлимитные входящие звонки и SMS, а также 500 исходящих SMS и 1 000 исходящих минут в месяц. Тарифы — от $1.80 в месяц при оплате за год ($21.60 в год) в любой из 181 страны.

Если номер не использовался ни для звонков, ни для SMS, в течение 7 дней можно получить полный возврат средств, а пользоваться номером можно сколько угодно.

✓

Всё включено в каждый номер

  • ✓ Безлимитные входящие SMS
  • ✓ Безлимитные входящие звонки
  • ✓ 500 исходящих SMS в месяц
  • ✓ 1000 исходящих минут в месяц
  • ✓ SIP-доступ для любого софтфона или АТС
  • ✓ Переадресация на любой телефон
  • ✓ Веб-звонилка в личном кабинете
  • ✓ Номер ваш столько, сколько захотите

Цена $1.80/мес · оплата за год ($21.60). Если в течение 7 дней вы не совершили и не приняли ни одного звонка или SMS, мы вернём полную сумму — без вопросов.

FAQ

Частые вопросы

Нужно ли специальное оборудование для SIP-номера?
Нет. Достаточно бесплатного софтфона на компьютере или телефоне. Настольные SIP-телефоны и АТС — по желанию.
Может ли один SIP-номер звонить на несколько устройств?
Да. Зарегистрируйте одну SIP-учётную запись в нескольких приложениях, направьте звонки через АТС или совместите SIP с переадресацией.
Может ли SIP-номер принимать SMS?
Номера ZuteSIP принимают SMS в онлайн-кабинете, отдельно от SIP-звонков.
SIP-номер — это настоящий номер телефона?
Да. Номера ZuteSIP — реальные номера в национальных сетях. Любой может позвонить на них с обычного телефона; SIP — лишь способ, которым звонки доходят до вас.
Какие данные нужны для настройки SIP?
Три: SIP-сервер, имя пользователя и пароль. Все они указаны на странице номера в личном кабинете.
Какие SIP-приложения подходят?
Любой стандартный SIP-клиент, включая Zoiper, Linphone, MicroSIP и Bria, а также АТС, например 3CX, FreePBX и Asterisk.
Почему при SIP-звонках нет звука?
Обычно причина в сети или файрволе. Попробуйте другую сеть или включите в приложении настройки NAT или STUN.
→