PBX (Private Branch Exchange)
Mis à jour le 2026-09-30 · Par l’équipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
En bref: Un PBX, ou autocommutateur privé (PABX), est un système téléphonique privé qui achemine les appels entre les postes internes et les relie aux lignes extérieures. Les IPBX modernes comme Asterisk, FreePBX et 3CX fonctionnent en logiciel et accèdent au réseau téléphonique par des trunks SIP, et c’est ainsi que les numéros ZuteSIP s’y connectent.
C’est le PBX qui donne à une entreprise ses postes, groupes d’appel, menus et numéros extérieurs partagés. Les numéros de téléphone eux-mêmes viennent d’un opérateur.
Définition
À l’origine un standard installé dans les locaux de l’entreprise, le PBX est aujourd’hui le plus souvent un logiciel sur un serveur ou dans le cloud, qui parle SIP à la fois avec les téléphones de bureau et avec les opérateurs.
Comment ça marche
Les postes s’enregistrent sur le PBX. Les appels entrants arrivent sur un trunk pour un DID, et les règles du plan de numérotation les envoient vers un poste, un groupe d’appel, une file d’attente ou un IVR. Les appels sortants partent par un trunk, le PBX choisissant l’identifiant d’appelant.
Application à ZuteSIP
Ajoutez chaque numéro ZuteSIP à votre PBX comme trunk par enregistrement avec son nom d’utilisateur et son mot de passe SIP, le serveur sip.zutesipdialer.com et les codecs G.711. Des pages de configuration couvrent Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX et VICIdial. Les fonctions de PBX comme la messagerie vocale, l’enregistrement et les menus IVR viennent du logiciel PBX ; elles ne font pas partie du service ZuteSIP.
Ce que fournit ZuteSIP et ce que fournit votre PBX
| Fonction | Fournie par |
|---|---|
| Numéros de téléphone et identifiants SIP | ZuteSIP |
| Trunk d'enregistrement vers sip.zutesipdialer.com | ZuteSIP |
| Postes, groupes d'appel et files d'attente | Votre PBX |
| Messagerie vocale, enregistrement et menus SVI | Le logiciel de votre PBX |
Termes associés
- ✓ Trunk SIP
- ✓ DID
- ✓ IVR
- ✓ DTMF