Numéro DID (Direct Inward Dialing)
Mis à jour le 2026-09-30 · Par l’équipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
En bref: Un DID, pour direct inward dialing (sélection directe à l’arrivée, ou SDA), est un numéro de téléphone qui achemine les appels entrants directement vers une ligne, un poste ou un compte SIP précis au lieu de passer par un standard partagé. En VoIP, DID est le nom courant de tout vrai numéro de téléphone qui vous est livré via SIP, et chaque numéro ZuteSIP en est un.
Le DID est né pour permettre aux entreprises de donner à chaque bureau son propre numéro sans louer une ligne distincte par bureau. C’est aujourd’hui le terme standard qu’emploient les opérateurs VoIP pour les numéros qu’ils fournissent.
Définition
Un DID est un numéro public que l’opérateur associe à une destination de votre côté. Le numéro peut être fixe local, mobile ou vert ; DID décrit la façon dont il est livré, pas son type.
Comment ça marche
Quand quelqu’un compose le numéro, le réseau téléphonique transmet l’appel à l’opérateur, qui l’envoie via SIP au compte ou au trunk enregistré. Un PBX lit alors le numéro composé et dirige l’appel vers le bon poste, la bonne file d’attente ou le bon menu.
Comment un appel DID est acheminé
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| L'appelant compose | Le réseau téléphonique remet l'appel au fournisseur |
| Fournisseur | Transmet l'appel en SIP au compte ou au trunk enregistré |
| PBX | Lit le numéro composé et route l'appel |
| Destination | Un poste, une file d'attente ou un menu |
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Termes associés
- ✓ Trunk SIP
- ✓ PBX
- ✓ Numéro fixe local
- ✓ E.164