Renvoi d’appels
Mis à jour le 2026-09-30 · Par l’équipe ZuteSIP (ZuteSIP Inc.)
En bref: Le renvoi d’appels (ou transfert d’appels) est une fonction téléphonique qui redirige automatiquement les appels entrants d’un numéro vers un autre téléphone ou une autre ligne. Les appelants composent votre numéro public, et l’appel sonne là où vous le souhaitez, par exemple sur votre mobile personnel dans un autre pays.
Le renvoi permet à un même numéro de vous suivre d’un appareil et d’un pays à l’autre, sans communiquer votre numéro personnel.
Comment ça marche
L’opérateur qui reçoit l’appel consulte la règle de renvoi du numéro composé et établit une seconde branche vers la destination, en y raccordant l’appelant. Les règles peuvent être inconditionnelles ou ne s’appliquer qu’en cas d’occupation ou de non-réponse. En SIP, une redirection peut aussi être signalée par une réponse 3xx définie dans la RFC 3261.
Types de règles de renvoi
| Règle | Quand elle s'applique |
|---|---|
| Inconditionnel | Tous les appels sont renvoyés |
| Sur occupation | Uniquement quand la ligne est occupée |
| Sur non-réponse | Uniquement quand l'appel reste sans réponse |
| Redirection SIP (3xx) | Signalée par une réponse 3xx définie dans la RFC 3261 |
Application à ZuteSIP
Chaque numéro ZuteSIP inclut le renvoi d’appels vers n’importe quel téléphone, en plus des appels entrants illimités. Vous pouvez aussi répondre dans une application SIP comme Zoiper ou dans le composeur web du navigateur, et tous les appels figurent dans le journal d’appels de votre espace.
Termes associés
- ✓ DID
- ✓ Identifiant d’appelant
- ✓ SIP
- ✓ Softphone
Questions fréquentes
Puis-je renvoyer vers un numéro d’un autre pays ?
Le renvoi masque-t-il mon numéro personnel ?
Puis-je plutôt répondre dans une application ?
Sources
- IETF: RFC 3261, SIP: Session Initiation Protocol (en septembre 2026)