Softphone

Aktualisiert am 2026-09-30 · Vom ZuteSIP-Team (ZuteSIP Inc.)

Kurz gesagt: Ein Softphone ist Software, die Telefonanrufe über das Internet tätigt und annimmt, meist per SIP, auf einem Computer, Tablet oder Smartphone. Es ersetzt das Tischtelefon durch eine App: Sie geben die SIP-Zugangsdaten ein, die App registriert sich beim Anbieter, und Sie wählen und nehmen Anrufe über Headset oder Lautsprecher an.

Softphones reichen von kostenlosen Open-Source-Apps bis zu kostenpflichtigen Business-Clients. Alle brauchen dieselben wenigen Angaben von Ihrem Anbieter.

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Definition

Der Name grenzt Software von Hardware-Telefonen ab. Ein Softphone bildet den SIP-User-Agent, Audiocodecs und ein Wähltastenfeld in einer Anwendung ab.

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So funktioniert es

  1. 1SIP-Server, Benutzername und Passwort eingeben.
  2. 2Die App registriert sich, damit eingehende Anrufe sie finden.
  3. 3Ausgehende Anrufe werden als SIP-INVITE gesendet; der Ton wird mit einem gemeinsamen Codec wie G.711 kodiert.
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Was das für ZuteSIP bedeutet

Jedes SIP-kompatible Softphone funktioniert mit einer ZuteSIP-Nummer. Ratgeber auf der Website behandeln Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria und Groundwire. ZuteSIP bietet keine eigene Mobil-App an; wenn Sie lieber nichts installieren, können Sie mit dem Web-Dialer im Browser von jeder Ihrer Nummern aus anrufen.

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Softphone vs. Web-Dialer

SoftphoneWeb-Dialer
InstallationEine App wie Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria oder GroundwireKeine; läuft im Browser
EinrichtungSIP-Server, Benutzername und Passwort eingebenIm Dashboard anmelden
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Verwandte Begriffe

  • ✓ SIP
  • ✓ Web-Dialer
  • ✓ Codec G.711
  • ✓ NAT und STUN
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist ein Softphone kostenlos?
Viele sind es, etwa Linphone und MicroSIP; andere wie Bria kosten Geld. Nummer und SIP-Dienst rechnet Ihr Anbieter separat ab.
Brauche ich ein Softphone, um ZuteSIP zu nutzen?
Nein. Sie können den Web-Dialer im Browser nutzen, Anrufe auf jedes Telefon umleiten oder SMS im Dashboard lesen.
Warum kann ich anrufen, höre aber keinen Ton?
Einseitiger oder fehlender Ton ist meist ein NAT-Problem. STUN zu aktivieren oder auf TCP bzw. TLS umzustellen, hilft oft.
Kann ich dieselbe Nummer in zwei Softphones nutzen?
Das Verhalten bei mehreren Registrierungen hängt vom Setup ab; der Ratgeber zur SIP-Fehlerbehebung behandelt die häufigsten Fälle.
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