प्राइवेसी पॉलिसी

डेटा कंट्रोलर

ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States, आपके पर्सनल डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। हमसे सपोर्ट टिकट के ज़रिए या support@zutesipdialer.com पर संपर्क करें।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपका ईमेल एड्रेस, वैकल्पिक नाम, आपकी अकाउंट गतिविधि (ऑर्डर, नंबर, वॉलेट ट्रांज़ैक्शन), सपोर्ट मैसेज, और सुरक्षा व धोखाधड़ी रोकने के लिए IP एड्रेस जैसा तकनीकी डेटा।

हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

सर्विस देने और सुरक्षित रखने, पेमेंट प्रोसेस करने, दुरुपयोग रोकने और सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने के लिए। हम आपका पर्सनल डेटा नहीं बेचते।

पेमेंट

क्रिप्टो पेमेंट पब्लिक ब्लॉकचेन पर रिकॉर्ड होते हैं। आपके अकाउंट में रकम जमा करने के लिए हम ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस स्टोर करते हैं।

कॉल डेटा

हमारे कैरियर्स द्वारा प्रोसेस किए गए कॉल और मैसेज रिकॉर्ड सिर्फ़ सर्विस देने, बिलिंग और कानूनी दायित्वों के पालन के लिए इस्तेमाल होते हैं।

डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम अकाउंट डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, और उसके बाद उतने समय तक जितना कानून के अनुसार ज़रूरी है।

आपके अधिकार

आप सपोर्ट टिकट खोलकर अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

हमारी वेबसाइट विज़िट मापने और साइट के इस्तेमाल को समझने के लिए Google Analytics 4 का इस्तेमाल करती है, जो Google tag (gtag.js) के ज़रिए लोड होता है — जैसे कौन-से पेज देखे जाते हैं और विज़िटर कैसे आते हैं। Google Analytics आपके ब्राउज़र में कुकीज़ सेट कर सकता है और आपका IP एड्रेस, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, और साइट पर आपकी गतिविधियों जैसी जानकारी प्रोसेस करता है।

साइट Cloudflare के ज़रिए भी सर्व की जाती है, जिसका इस्तेमाल हम सुरक्षा और परफ़ॉर्मेंस के लिए करते हैं, जैसे साइट को हमलों से बचाना और पेज जल्दी पहुँचाना। ऐसा करते हुए Cloudflare IP एड्रेस और अनुरोध की जानकारी प्रोसेस करता है और ऐसी कुकीज़ सेट कर सकता है जो इन कामों के लिए ज़रूरी हैं।

साइट पर अभी कोई कुकी बैनर नहीं दिखाया जाता। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में या Google के Analytics opt-out ब्राउज़र ऐड-ऑन से कभी भी एनालिटिक्स कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं; पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ ब्लॉक करने से साइट के काम करने के तरीके पर असर पड़ सकता है।

कानूनी आधार (GDPR / UK GDPR)

अगर आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो हम आपका पर्सनल डेटा इन कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं:

• ✓ अनुबंध: आपका अकाउंट बनाने और चलाने, आपके नंबर और संबंधित फ़ीचर्स देने, पेमेंट प्रोसेस करने और सपोर्ट देने के लिए।
• ✓ वैध हित: अकाउंट्स और हमारे सिस्टम को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, हमारी शर्तें और स्वीकार्य उपयोग नीति लागू करने, और सर्विस बेहतर बनाने के लिए, जहाँ ये हित आपके अधिकारों से ऊपर न हों।
• ✓ कानूनी दायित्व: जहाँ कानून हमसे माँगता है, वहाँ रिकॉर्ड रखने और अनुरोधों का जवाब देने के लिए।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको यह अधिकार हो सकता है कि हमारे पास मौजूद अपने पर्सनल डेटा तक पहुँचें, उसे सुधारें, उसे डिलीट करवाएँ, उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में पाएँ, और कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें या उसे सीमित करने को कहें। जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, वहाँ आप अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। आप अपने स्थानीय डेटा प्रोटेक्शन प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

अगर आप California के निवासी हैं, तो CPRA द्वारा संशोधित California Consumer Privacy Act आपको यह जानने का अधिकार देता है कि हम कौन-सी पर्सनल जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, उसे डिलीट और सुधार करवाने का अनुरोध करने का अधिकार, और इन अधिकारों का इस्तेमाल करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार। हम आपकी पर्सनल जानकारी नहीं बेचते और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल एडवरटाइज़िंग के लिए उसे साझा नहीं करते।

इनमें से किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए नीचे दिए पते पर हमसे संपर्क करें। कार्रवाई करने से पहले हमें यह पुष्टि करनी पड़ सकती है कि अनुरोध अकाउंट धारक की ओर से ही आया है।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

ZuteSIP Inc. संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है, और आपका डेटा US में और उन दूसरे देशों में प्रोसेस होता है जहाँ हमारे सर्विस प्रोवाइडर काम करते हैं। जब पर्सनल डेटा EEA, UK या ट्रांसफ़र नियमों वाले किसी दूसरे क्षेत्र से बाहर भेजा जाता है, तो हम लागू कानून द्वारा मान्यता प्राप्त उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़।

सर्विस प्रोवाइडर

हम पर्सनल डेटा सिर्फ़ उन्हीं प्रोवाइडरों के साथ साझा करते हैं जो सर्विस चलाने में हमारी मदद करते हैं, और सिर्फ़ उतना ही जितना उन्हें ज़रूरी है। इनकी श्रेणियाँ हैं:

• ✓ होस्टिंग और सिक्योरिटी प्रोवाइडर, जो हमारे सिस्टम होस्ट करते हैं और वेबसाइट व सर्विसेज़ की सुरक्षा करते हैं।
• ✓ एनालिटिक्स प्रोवाइडर, जो यह मापने में हमारी मदद करते हैं कि वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे होता है।
• ✓ टेलीकॉम कैरियर, जो आपके नंबरों की कॉल और SMS रूट करते हैं।
• ✓ ब्लॉकचेन नेटवर्क, जिन पर USDT और USDC पेमेंट उन नेटवर्कों के काम करने के तरीके के तहत सार्वजनिक रूप से रिकॉर्ड होते हैं।

संपर्क

प्राइवेसी से जुड़े सवालों या अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए support@zutesipdialer.com पर ईमेल करें, या ZuteSIP Inc., 37 Begonia St, Casper, WY 82604, USA पर लिखें।