Cos'è un numero SIP?

Cosa significa SIP

SIP sta per Session Initiation Protocol. È lo standard aperto che app e sistemi telefonici usano per avviare, far squillare, rispondere e chiudere le chiamate su una connessione internet.

Essendo uno standard, non sei vincolato a una sola app. Qualsiasi softphone, telefono fisso da scrivania o centralino (PBX) compatibile con SIP può registrarsi sullo stesso account.

Come funziona

Quando qualcuno chiama il tuo numero da un cellulare o da un fisso, la chiamata raggiunge il provider attraverso la normale rete telefonica. Il provider la consegna poi via internet al dispositivo registrato sul tuo account SIP.

L'app si registra con tre dati: l'indirizzo del server SIP, un username e una password. Una volta registrata, l'app risulta online e il numero squilla lì. Le chiamate in uscita funzionano allo stesso modo, in senso inverso.

Cosa puoi collegare

• ✓ Softphone: Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria e altre app SIP su Windows, macOS, Android e iOS
• ✓ Centralini aziendali: 3CX, FreePBX, Asterisk e software PBX simili
• ✓ Configurazioni per call center e helpdesk che supportano trunk SIP o account SIP
• ✓ Telefoni fissi da scrivania compatibili con SIP
• ✓ Il tuo normale cellulare o telefono fisso, tramite l'inoltro di chiamata

Collega un softphone in 3 passaggi

1. 1Apri la pagina del tuo numero nella dashboard di ZuteSIP e copia server SIP, username e password.
2. 2Nel softphone aggiungi un nuovo account SIP e incolla i tre campi esattamente come mostrati.
3. 3Salva. Lo stato diventa verde o 'registrato' quando la connessione è attiva, e le chiamate al tuo numero fanno squillare l'app.

Collegare un centralino (PBX)

In un PBX come 3CX, FreePBX o Asterisk aggiungi il numero come account SIP o trunk usando gli stessi server, username e password. Poi instradi le chiamate in entrata verso un interno, un gruppo di squillo o un menu IVR, e scegli quali chiamate in uscita usano questo numero.

In questo modo un intero team può condividere un unico numero pubblico, con le chiamate distribuite a chi è disponibile.

Chi usa i numeri SIP

I team da remoto usano un numero SIP perché tutti possano rispondere alla linea aziendale dal portatile, ovunque si trovino. Le piccole imprese lo collegano a un PBX per avere interni, gruppi di squillo e un menu senza installare linee telefoniche.

Anche i privati usano SIP: un softphone sul portatile è un modo comodo per ricevere chiamate su un numero estero mentre si viaggia, senza cambiare SIM né pagare il roaming sulle chiamate in entrata.

Sviluppatori e team IT apprezzano SIP perché è uno standard aperto. Possono testare i flussi di chiamata in Asterisk o FreePBX e passare da un'app o da un sistema all'altro senza cambiare numero.

Numero SIP o SIM mobile

• ✓ Posizione: un numero SIP funziona ovunque ci sia internet; una SIM dipende dalla copertura locale e dal roaming
• ✓ Dispositivi: un account SIP può essere registrato su più app; una SIM sta in un solo telefono
• ✓ Uso in team: un numero SIP può far squillare un PBX e più persone; una SIM fa squillare una sola persona
• ✓ Continuità: un numero SIP non si perde se il telefono si rompe o viene rubato

Un numero SIP può ricevere SMS?

SIP riguarda soprattutto le chiamate vocali e molte app SIP non gestiscono i messaggi di testo. Con ZuteSIP gli SMS inviati al tuo numero arrivano nella dashboard online in tempo reale, separatamente dalle chiamate, così hai entrambi senza configurazioni aggiuntive.

Risolvere problemi di registrazione e chiamate

• ✓ Non si registra: ricopia server, username e password; uno spazio in più è una causa frequente
• ✓ Si registra ma non squilla: controlla che solo il dispositivo desiderato sia impostato per rispondere e che, su mobile, l'app possa funzionare in background
• ✓ Audio in una sola direzione o assente: spesso è un problema di router o firewall; prova un'altra rete o attiva l'opzione NAT o STUN dell'app
• ✓ L'app mobile perde le chiamate quando è inattiva: attiva le notifiche push o tieni l'app attiva, a seconda dell'app
• ✓ Soluzione di riserva più semplice: attiva l'inoltro di chiamata verso il tuo telefono abituale mentre risolvi il problema

Cosa è incluso con un numero ZuteSIP

Ogni numero ZuteSIP include credenziali SIP, inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono, un dialer nel browser, chiamate e SMS in entrata illimitati, più 500 SMS e 1.000 minuti in uscita al mese. I piani partono da $1.80 al mese, con fatturazione annuale ($21.60 all'anno), in uno qualsiasi dei 181 paesi.

Se il numero non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi ottenere un rimborso completo entro 7 giorni, e puoi tenerlo per tutto il tempo che vuoi.

Tutto incluso in ogni numero

• ✓ SMS in entrata illimitati
• ✓ Chiamate in entrata illimitate
• ✓ 500 SMS in uscita al mese
• ✓ 1.000 minuti in uscita al mese
• ✓ Credenziali SIP per qualsiasi softphone o centralino
• ✓ Inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono
• ✓ Dialer web nell'area clienti
• ✓ Il numero resta tuo finché vuoi

Da $1.80/mese · fatturato annualmente ($21.60). Se entro 7 giorni non hai effettuato né ricevuto chiamate o SMS con il numero, ti rimborsiamo l'intero importo, senza domande.

Domande frequenti

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