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ZuteSIP / Guías sobre números de teléfono

Cómo conseguir un segundo número de teléfono para tu empresa

Usar tu número personal para el negocio funciona hasta que deja de hacerlo. Los clientes llaman a la hora de cenar, los proveedores tienen tu WhatsApp privado y no puedes pasarle la línea a un compañero. Un segundo número lo soluciona, y ya no hace falta un segundo teléfono ni un contrato. Estas son las opciones y cómo configurar una.

Actualizado 2026-09-26 · ZuteSIP Inc.

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Por qué ayuda tener un número de empresa aparte

  • ✓ Mantener tu número personal en privado y fuera de facturas, webs y anuncios.
  • ✓ Separar las llamadas y mensajes de trabajo de los personales, para poder desconectar fuera del horario laboral.
  • ✓ Permitir que un compañero, un asistente o el equipo de soporte atienda la línea.
  • ✓ Conservar el número aunque un empleado se vaya, porque pertenece a la empresa.
  • ✓ Mostrar un número local en un mercado donde quieres que los clientes se sientan en casa.
  • ✓ Ofrecer una línea gratuita de atención al cliente donde se espera.
  • ✓ Transmitir una imagen más consolidada en tu web, en directorios de empresas y en tus facturas.
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Tus principales opciones

Una segunda SIM o un teléfono con doble SIM es la vía más conocida. Obtienes un número móvil normal de un operador local. Normalmente exige estar en el país, y el número queda ligado a un solo terminal, así que compartirlo con un equipo resulta incómodo.

Una app de línea de empresa te da un segundo número dentro de una app en tu teléfono actual. Se configura rápido, pero las funciones, los países y los tipos de número dependen del proveedor, y algunos solo cubren unos pocos mercados.

Un número SIP se conecta a softphones y centralitas (PBX). Es la opción más flexible: el mismo número puede sonar a varias personas, dirigirse a un teléfono de sobremesa o a un ordenador y desviarse a cualquier móvil. Los números de ZuteSIP incluyen credenciales SIP, un marcador en el navegador, desvío de llamadas y un panel para los SMS, así que puedes combinar estos métodos.

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¿Local, móvil o gratuito?

Un número local (geográfico) lleva el prefijo de una zona o ciudad y transmite presencia en esa región. Encaja con tiendas, empresas de servicios y compañías que quieren ganarse la confianza de un nuevo mercado.

Un número móvil es la opción práctica si necesitas SMS, incluidos los códigos de verificación de cuentas de empresa. Un número gratuito no tiene coste para quien llama desde ese país y es habitual en líneas de atención. La disponibilidad de cada tipo varía según el país, así que comprueba qué se ofrece en el mercado que necesitas.

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Acceso del equipo y gestión de llamadas

Decide quién debe contestar antes de comprar. Un fundador que trabaja solo puede simplemente desviar las llamadas a su móvil y leer los SMS en el panel. Un equipo pequeño puede introducir las credenciales SIP en una centralita compartida como 3CX, Asterisk o FreePBX, o en softphones como Zoiper, Linphone, MicroSIP o Bria.

El desvío permite que las llamadas a tu número de empresa suenen en cualquier teléfono, así que el personal puede contestar sin revelar sus propios números. Los SMS entrantes quedan en un único panel, lo que facilita traspasar conversaciones y llevar un registro.

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Cómo configurar un segundo número con ZuteSIP

  1. 1Elige el país donde están tus clientes y después un número móvil, local o gratuito del inventario disponible.
  2. 2Regístrate con un correo electrónico de empresa; no necesitas vivir en el país.
  3. 3Recarga tu monedero con USDT o USDC en Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana y compra el número. La activación suele tardar minutos.
  4. 4Añade las credenciales SIP a tu softphone o PBX, o usa el marcador del navegador.
  5. 5Configura el desvío de llamadas a los teléfonos que deban sonar.
  6. 6Publica el número en tu web, tus facturas y tus perfiles, y mantén activada la renovación automática.
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Cuánto cuesta y qué incluye

Todos los planes de ZuteSIP incluyen SMS y llamadas entrantes ilimitados, 500 SMS salientes y 1.000 minutos de llamadas salientes al mes, credenciales SIP, desvío de llamadas, el marcador del navegador y el panel online. Los planes parten de $1.80 al mes, con facturación anual ($21.60 al año), para cualquier tipo de número en cualquier país.

Si el número resulta no ajustarse a tus necesidades y no se ha usado para ninguna llamada ni SMS, puedes obtener el reembolso completo en los 7 días siguientes a la compra.

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Buenas prácticas para líneas de empresa

  • ✓ Usa el número para un contacto genuino con clientes, no para envíos masivos ni mensajes no solicitados.
  • ✓ Graba un saludo claro o configura el horario comercial en tu centralita si lo permite.
  • ✓ Mantén el número renovado; un número de empresa caducado es difícil de sustituir en el material impreso.
  • ✓ Usa un número móvil cuando necesites registrar cuentas de empresa que verifican por SMS, y recuerda que cada servicio decide qué números acepta.
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Todo incluido en cada número

  • ✓ SMS entrantes ilimitados
  • ✓ Llamadas entrantes ilimitadas
  • ✓ 500 SMS salientes al mes
  • ✓ 1.000 minutos salientes al mes
  • ✓ Credenciales SIP para cualquier softphone o centralita
  • ✓ Desvío de llamadas a cualquier teléfono
  • ✓ Marcador web en tu panel
  • ✓ El número es tuyo mientras quieras

Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60). Si en 7 días no has hecho ni recibido ninguna llamada o SMS con el número, te devolvemos el importe completo, sin preguntas.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener dos números en un mismo teléfono?
Sí. Además de la doble SIM, puedes mantener tu SIM para uso personal y usar tu número de empresa a través de una app SIP en el mismo teléfono, o desviar a él las llamadas de trabajo.
¿Necesito otro teléfono para un número de empresa?
No. Un número de ZuteSIP funciona mediante una app SIP, el marcador del navegador o el desvío de llamadas, así que basta con tu teléfono u ordenador actual.
¿Me conviene un número local o uno gratuito?
Un número local transmite presencia en una ciudad o región. Un número gratuito no tiene coste para quien llama desde ese país y es habitual en atención al cliente. Elige un móvil si necesitas SMS.
¿Varios empleados pueden contestar el mismo número?
Sí. Conecta las credenciales SIP a una centralita como 3CX o FreePBX, o desvía las llamadas a los teléfonos que deban sonar. Los SMS entrantes aparecen en un único panel.
¿Puedo tener un número de empresa en otro país?
Sí. ZuteSIP ofrece números en 181 países, y no necesitas vivir ni tener oficina allí.
¿Cuánto cuesta un segundo número de empresa?
Los planes parten de $1.80 al mes, con facturación anual ($21.60 al año), e incluyen SMS y llamadas entrantes ilimitados, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes al mes.
¿Qué pasa si el número no encaja con mi negocio?
Si no se ha usado para ninguna llamada ni SMS, puedes obtener el reembolso completo en los 7 días siguientes a la compra.
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